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市场广阔平台引领未来可期
——2024中国互联网养车市场发展报告
、
2024互联网养车市场发展报告
三、互联网养车重塑汽车后市场
四、互联网养车市场面临新环境
五、互联网养车市场发展展望
一汽车后市场发展方兴未艾
二、互联网养车市场快速发展
目录
新需求、新业态
微修\远程服务\个性化
一、汽车后市场发展方兴未艾
维修保养
2025:1.7万亿
汽车用品
2025:2.1万亿
汽车金融
2023:近万亿
报废行业
2027:900万辆
充电换电
当前:1200万台
服务需求增加市场规模扩大
2020-2025年中国乘用车后市场维保业务产值及增速
资料来源:普华永道思略特分析
中国汽车用品市场规模细分产品结构占比(资料来源:前瞻产业研究院)
中国报废车回收指数
资料来源:报废车回收拆解与再利用信息网
平台
门店
覆盖城市
潜在用户群体
天猫养车
2500家
300多
阿里系10亿用户群体,2亿车主
京东养车
2200家
160多
京东平台6亿用户,2亿车主
(一)互联网养车市场规模快速增长
新生代车主快速崛起,提升互联网养车市场活力
二、互联网养车市场快速发展
资料来源:乘用车市场信息联席会(CPCA)合作报告
2020-2024年10月新能源销量走势
新能源车普及加速,互联网养车平台迎来新机遇
互联网巨头竞相布局,天猫养车规模位居第一
2021-2023年进厂车主年龄分布
头部互联网养车品牌业务规模
资料来源:F6大数据研究院
产业链整合
多样化发展
多业态
并存
二、互联网养车市场快速发展
互联网养车平台产业新生态体系
数据来源:根据“汽车服务世界”内容整理
(二)互联网养车产业生态体系加速形成
市场
平台
理念
)2
口碑为王,着力争夺用户心智
场景驱动,培育综合汽服集群
透明养车,打造多元服务体验
二、互联网养车市场快速发展
(三)互联网养车新思路新模式逐步显现
3
(四)口碑是检验养车平台“金标准”,天猫养车排名居首
随着互联网养车平台
的崛起,汽车后市场进入
快速洗牌期,品牌化、专
业化格局逐渐成型,用户
可通过app线上预约即可享
受便捷高效的服务和专业
的技师团队。
消费者品牌满意度高分段用户占比数据来源:沙利文消费者调查问卷
二、互联网养车市场快速发展
引领汽车后市场标准化发展
具有向上发展趋势
汽车后市场核心竞争力
三、互联网养车重塑汽车后市场
(一)头部平台引领互联网养车市场发展
互联网品牌加盟
品牌和流量
头部平台
(二)互联网养车业态创新成效显著
l互联网品牌加盟成为主要趋势
l头部平台流量转化效率全面提升
l头部平台加强整合供应链和渠道
三、互联网养车重塑汽车后市场
2023年各类型维修保养平台月均业务增长情况
数据来源:F6大数据研究院《2023中国汽车后市场维保行业白皮书》
(三)汽车后市场发展需要差异化竞争
l新赛道:新能源市场、下沉市场
l连锁加盟店:品牌化、标准化管理
l传统汽修门店:加盟或转型
l过度“价格战”:不利于高质量发展
三、互联网养车重塑汽车后市场
智能化技术推动后市场变革
移动互联网与O2O模式发展
新能源汽车带来养车新机遇
四、互联网养车市场面临新环境
(一)技术创新带来市场机遇
综合服务需求发生深刻变革
个性化高端化需求显著
年轻消费群体成主流
一站式、全方位、智能化
线上线下融合
80/90后成主要力量
互联网平台成为养车首选
高标准
深度定制
四、互联网养车市场面临新环境
(二)汽车消费需求更加多样
四、互联网养车市场面临新环境
(三)汽车使用环境更加优化
新能源汽车和环保政策加持
基础设施智能化建设和提升
智能交通系统更广泛应用
政策法规和行业标准日益完善
人才、技术与技术标准大幅提升
行业监管和行业自律更加完善
四、互联网养车市场面临新环境
(四)行业管理制度更加完善
原因
占比
品牌口碑好
56.9%
服务体验好
50.2%
品牌力强
44.5%
(一)透明信任彰显新价值
“以养代修”消费理念助推后市场快速增长
五、互联网养车市场发展展望
“透明保养”成为影响用户选择的首要因素
高价值品牌信任度和忠实度日趋集中
汽车后市场品牌最值得信赖的原因
2.整合思维和联运系统设计支撑市场裂变效果
3.经营模式转向“多元化、空间化、生态化”模式
4.综合供应链服务平台双向赋能生产端和服务端
5.标准体系决定互联网养车可复制扩张可能性
(二)全链供给激发新模式
1.连锁经营、电子商务等新业态新模式快速发展
五、互联网养车市场发展展望
新能源汽车是未来市场新的增长点
下沉市场将成为竞争和红利的聚焦点
“专车专用专养”成为主流消费趋势
五、互联网养车市场发展展望
(三)数智赋能释放新蓝海
天猫
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