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门店管理方案

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、门店分类与管理模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1门店类型划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2管理模式选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3门店布局规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、门店人员管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1人员招聘与选拔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2岗位职责与任职要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.3培训与发展计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.4绩效考核与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

四、门店商品管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1商品采购与库存管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2商品陈列与展示设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3商品销售分析与预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.4价格策略与促销活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

五、门店销售管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1销售目标制定与分解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2销售业绩监控与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.3客户关系管理与服务提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.4市场调研与竞争分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

六、门店财务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.1财务预算与成本控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.2收入与支出管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.3利润分析与分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.4财务报表与审计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

七、门店设施与设备管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

7.1设施规划与布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

7.2设备采购与维护保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.3能源管理与环保措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

7.4安全管理与应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

八、门店信息管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

8.1信息系统建设与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

8.2数据收集与分析处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

8.3信息安全与保密措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

8.4决策支持与知识共享．．．．．．．．．．．．．．．．．