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2024客房服务员个人工作总结

（实用版）

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2024客房服务员个人工作总结

2024客房服务员个人工作总结（精选34篇）

2024客房服务员个人工作总结篇1

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，

不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

客房部作为__宾馆主要业务和形象部门，20XX年全体员工在领

导的带领和各部门的全力配合下，以踏实的工作，周到细致的服务，

为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。

20XX年，客房部完成了如下工作：

一、经济指标完成情况及一些数字的汇报：

20XX年全年营业额582万元，利润191万元。其中散客营业额

319万，长包房营业额248万元，会议室收入7、3万元，其他团队

及会议开房营业额7、7万元。客房保健品纯收入1465元、客赔收入

5346元、干洗衣物(外洗)67件、纯收入227元，水洗衣物(由宾馆消

毒人员洗涤)161件，收入1239元、给餐厅拨出早餐费用15、8万元、

软片洗涤费用49517、9____、以上数字除衣物洗涤费用均以财务为

准。

客房20XX年出租房间数14610间次，平均出租率47、9%，其中

散客出租间数7813间次，占出租房数的53、5%、长包房上半年出租

房数6036间次，占出租房的41、3%、(其中服务中心105间次，占

出租房数的0、72%，(5月11日开始入住)，铁三院、勘察院、地质

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