【医院管理规章制度】医院微信公众号管理办法.pdfVIP

【医院管理规章制度】医院微信公众号管

理办法

1.引言

本规章制度旨在规范医院微信公众号的管理，确保信息的准确

性、安全性和合法性，提高医院公众形象和服务质量。

2.定义

2.1医院微信公众号：指医院在微信平台上建立的官方账号，

用于发布医院信息、提供服务和与患者进行互动。

2.2管理者：指被授权管理医院微信公众号的工作人员。

3.医院微信公众号的设置与申请

3.1医院微信公众号的设置：

-医院微信公众号的名称应准确、简洁明确，符合医院品牌形

象。

-医院微信公众号的功能应与医院业务相关，为患者提供有用

的信息和服务。

3.2医院微信公众号的申请：

-管理者应按照微信平台的要求进行申请，并提供相关材料和

证明。

-申请成功后，管理者须妥善保管账号信息和密码，并及时更

新。

4.医院微信公众号的内容管理

4.1可发布的内容：

-医院介绍、科室介绍、医生团队等医院相关信息。

-医疗服务项目、预约挂号、检查报告查询等便捷服务。

-医学科普知识、健康养生等健康教育信息。

4.2禁止发布的内容：

-与医院业务无关的广告、推销信息。

-涉及医疗广告违规、虚假宣传等违法信息。

-敏感信息，如疫情传言、个人隐私等。

4.3内容审核与更新：

-管理者应对发布的内容进行审核，确保信息的真实性和准确

性。

-内容应及时更新，保持医院微信公众号的活跃度。

5.医院微信公众号的安全管理

5.1账号安全：

-管理者应妥善保管账号信息和密码，避免泄露和被盗用。

-定期更换密码，提高账号安全性。

5.2数据安全：

-管理者应备份重要数据，确保数据的安全和完整性。

6.违规处理与责任追究

6.1违规行为：

-发布违法、虚假、欺诈等违规信息。

-故意泄露患者个人隐私信息。

-利用医院微信公众号进行非法牟利活动。

6.2处理措施：

-管理者应立即删除违规信息，并向医院报告。

-相关违规行为将被追究责任，并可能面临法律惩罚。

7.附则

7.1本规章制度的解释权归医院所有，如有调整和变更将提前

通知管理者。

7.2本规章制度自发布之日起生效。

以上规章制度为医院微信公众号的管理办法，旨在规范医院微

信公众号的运营，保障信息的安全和准确性。管理者应严格遵守，

并及时更新和审核医院微信公众号的内容。任何违反规定的行为都

将受到处理和追责。