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公司工作自我总结15篇

公司工作自我总结1

时光飞逝，转眼间我来到__集团工作已经七个多月了，在各位领导和同事的关怀帮助下，

我逐渐熟悉了业务流程，对工作有了一定的了解和认识。从我的工作职责方面，我很感激公

司领导已即公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助岁首年终，静心回顾

这段时间的工作，我感到获益良多，现将具体情况作自我总结如下：

一、循序渐进，耳濡目染，提高思想素质。

首先，这段时间的工作里，我通过相关的泵送理论文件，参加学习相关的工作会议，直

观形象地认识到泵工工作的`重要意义。泵工工作是一项与工地配合相关的事业。工作本身

的特殊性质在无形中要求我培养强烈的责任意识、服务意识和团队意识。第二，我通过“三

勤练三能”学习等多项活动，领略到了“三勤练三能”的精神风貌，激励我以优秀的泵工为

榜样，学习他们的先进精神。第三，各位领导、同事的工作态度和工作热情时刻感染着我。

二、积极学习，日积月累，储备技术知识。

起初，我对泵工工作感到十分陌生，无从着手。工作中，我通过学习相关的理论文件，

已即我师傅的精心教导，逐渐地从理论上了解了工作的泵送流程，不仅做到“只知其然”，

还要努力做到“知其所以然”，培养优秀的泵工各方面的优点。

三、勤奋努力，不懈追求，增强工作能力。

前期，通过班长和师傅的细心解说，对工作有了大致的了解。并且分类整理，做到心中

有数，方便日后的工作。第一，跟随泵工班同事到各个工地进行常规的泵送实践学习，为日

后工作积累了宝贵的泵送经验。第二，通过班长.师傅和同事门的工作教导，并且学习到泵

工的一些工作常识。

随后，我开始自己单独到工地工作，借助前期的工作经验和方法，较快地适应了在工地

独立工作环境。

通过这段时间的工作，我长进不少，在今后的工作中，我有如下计划：

1.深入透彻地学习泵送知识，以技术优秀的泵工为榜样，增强工作能力。

2.建立正确工作思路，提高工作效率，努力争取做到技能优秀的泵工

3.学习方法和技巧，注重平日的理论学习，提高分析能力，为今后工作需要和自身发展

奠定扎实的基础。

最后，我要感谢各位领导和同事们对我的关怀和帮助，我一定会踏实进取，不断充实完

善自己，使工作水平有质的提高，为公司做出应有的贡献！

公司工作自我总结2

一年复始，万象更新，转眼间_物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20_年，回顾自

己一年来的工作历程，收获及感悟颇多，从进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以

及各位同事的.积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的

各项工作。现将20_年工作总结如下：

一、物业客服领班工作

针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现

场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要

性。梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费

计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、

电话催缴的催缴计划。根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费

原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。

针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的

处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。对客服部台账进行梳

理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实

性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。由于小

区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临

时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。通过社区活动加深物业与

业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。

二、物业客服主管工作

针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不

太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施物业服务标准以及各部门详细工作流

程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查

出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、

有效开展工作起到至关重要的作用。完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清

洁。根据验收