人力资源培训和发展.pptVIP

职业生涯它是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作活动与工作经历，按编年的顺序串接组成的整个过程。第一节导向第二节员工培训第三节职业发展生涯管理第四节管理开发人力资源培训和发展培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。技能培训项目态度绩效知识动机行为使新职工了解企业基本情况，融合到企业中来并投身到工作中去，进入职位角色并创造优良绩效的活动。对培养职工的组织归属感意义重大什么是定向上岗引导活动第一部分企业基本情况工作绩效评估休假雇员福利人事政策雇员日常工作公司组织其运营情况安全措施和规章制度等信息。上岗引导活动的第一部分一般由人力资源专家来完成准确讲解新工作的性质将新雇员介绍给他的新同事让新雇员出席工作场所有些公司还举办减轻薪雇员焦虑感特别讨论会、张贴标语、办墙报、参观、共同进餐等活动。上岗引导活动的第二部分一般由新雇员的新主管来完成上岗引导活动第二部分上岗引导活动第三部分美国丰田汽车制造公司的上岗引导（被称作“同化”）计划这个计划包括像公司福利一类传统的内容，但更重要的目的是移默化地使丰田的新雇员接受该公司的质量意识，团队意识、个人发展意识、开放沟通意识以及相互尊重意识。使新雇员熟悉企业的目标和价值观案例展示松下注重新录用人员精神价值观方面的基本训练世界各地8.7万名员工早上8点背诵“精神价值观”，高唱公司之歌。松下以“训练和职工发展”七字为方针，来训练具有高度高度生产力与技能的工人，在经济衰退销售减少的情况下，没有裁减一名工人而是加强对工人的培训。通过训练，提高了技能同时加深了工人对公司的感情。培训就是给新雇员和现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。管理能力开发则是一种比较长期的培训，其目的是为组织发展和解决某些组织问题而可能出现的某些未来的工作，开发现在的和将来的管理人员。第二节培训培训作用的扩展不断地提供改进自我的机会实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的组织归属感和责任感减少不希望的人员流动一项相当狭小的日常事务向本企业雇员传授其他更广泛的技能利用培训来强化雇员的献身精神“经济竞争游戏有新规则”能够分析和解决与工作有关的问题卓有成效的在团队中工作灵活善变迅速适应工作转换减少事故，降低成本，提高工作效率精心设计与组织有效的培训系统01培训和开发实践02培训方案无效员工和公司本身带来任何真正的好处03培训和开发方案的成本效率有效的培训系统培训需求分析执行培训计划培训目标设置制定培训计划培训效果评估情况分析：组织工作个人培训系统模型1、培训需求分析过程培训需求与变革有关的培训纠正性培训开发性培训-这是一个培训问题吗？-谁需要培训?-员工准备好培训了吗?组织分析-企业未来可能发生的变化-了解现有职工的能力并推测出未来将需要哪些知识和技能工作分析-具体的工作者本人的工作行为与期望的行为标准之间的差距个人分析2、培训目标设置培训目标获得并保持学习者的注意力向受训者提供实践的机会向受训者提供反馈技能培养知识的传授态度转变深度与广度学习效果最大化希望达到的结果01学习的原则02课程方案、教学方法、教案、教具033、制定培训计划，确定培训方法设计培训计划培训方法及适用范围培训方法适用范围办事员，生产性人员，零售推销员技术技能普通工人及管理人员一般培训方法现场培训方法在职培训法见习培训法工作轮换法脱产培训讲授法视听材料法培训部培训法程序教学法计算机辅助教学解决问题技能；技术技能生产流程培训需要训练时间短、水平提高快的培训，投资大短期培训大量蓝领工人因人而异效果好管理人员的培训方法会议讨论法工作模拟法案例研究角色扮演感受性训练加强对知识的理解，改变工作态度解决问题，做决策的能力解决问题，做决策的能力人际关系技能及对他人情感的感受性人际关系技能及对他人情感的感受性确保培训被转移到工作上培训转移的氛围管理人员的支持课程内容与工作相匹配行动计划实施多段培训方案将绩效辅助物用回到工作中124、执行培训计划12受训者的反应培训内容测试绩效评估组织绩效的记录测量对控制群体的前测试与后测试——收获提高与不足等总结评价评估设计5、培训效果评估职业生涯员工职业发展活动员工个