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120调度员年度工作总结6篇
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序言
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120调度员年度工作总结6篇
工作总结是对自己工作目标的检验和调整,有助于实现个人职业
发展,工作总结是我们对工作中的自我管理和自我约束的反思,促使
我们更加自律和专注,以下是本店铺精心为您推荐的120调度员年度
工作总结6篇,供大家参考。
120调度员年度工作总结篇1
20XX年是我进入公司第一年,对于我个人来说是非同寻常的一
年。本人于X月份进入公司,至今已有大半年时间,期间,在公司总
经理XXX的正确领导下,在同事之间相互帮助下,本人努力学习,积
极工作,在最快的时间内适应了公司当前的工作业务,较好的完成了
相关工作任务。
一、201X年工作总结
通过日常工作的积累,本人总结出该岗位的核心工作是售后和调
度。售后服务和协调配合两个关键词无时无刻不充斥着我每天的工作
任务之中。在当前社会的大环境下,售后服务已经证实为各大企业平
台的成功之关键,做好售后已然成为企业能否长远发展的重中之重。
本人20XX年进入公司以来一直紧紧围绕如何做好售后服务开展工作。
1、应公司规章制度,我除了每天在规定时间段内做完客户电话
回访,还充分利用之前在酒店前台工作时积累的工作经验跟客户耐心
沟通,晓之以理动之以情,让客户能理解和配合我们的工作,从而提
升公司的品牌效益。
第2页共19页
2、在工程施工验收完毕后,定期对客户进行回访,了解客户需
求。对客户在使用中碰到问题,及时通知技术员逐一解决,并做好回
访记录。例如汝城信息化建设馆项目,即便设备安装分散,使用客户
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