原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
交车面访、蓝缤入会结果反馈执行流程
作业流程图编制
流程名称交车面访、蓝编号KFB003
缤入会结果反
骆新平
馈流程
文件编制单位客关部日期
销售部部客户
交车面访、蓝缤入会的目
的：了解客户满意度，提
升客户粘性
①销售部提前一天将次
日到店提车的客户②专员根据交车流所有的流程图都需要定义清楚开
和信息登记在交车流程程安排表中的交车时间，始与结束，请参考下面的添加上
安排表发送给部门提前做好交车仪式准备开始及结束部分，开始结束部分
不需要作业说明及编号
开始
③通知顾问一
同参与交车仪式
①步骤1
④举行交车仪式（合影留
念）
②步骤2
⑤对客户进行满意度面
访
结束
⑥蓝缤会员介绍并推荐
入会
⑦客户填写蓝缤入会申
请表，面访专员在蓝缤
进行入会申请
⑧面访及入会环节结束后，将
客户的合影照打印并制作交车⑨给客户
纪念卡给客户
文档评论（0）