双十一市场销售额、成交额、物流订单量及各大电商平台销售情况分析.pdf

双十一市场销售额、成交额、物流订单量及各大

电商平台销售情况分析

基于迅速引流聚客的需求，2009年双十一购物节应运而生，主打品

牌促销。十年时间，双十一交易规模迅速扩张，2009/2018年全网销

售额分别为0.5亿/3,143亿元，九年CAGR高达164.3%，双十一也已

经从阿里的品牌大促演变为全网狂欢，2018年双十一，天猫成交占

比已降至67.9%。与此同时，后端物流能力快速进化，2010年双十一

期间（11.11-11.16）全行业快递处理量仅1,000万件，而2018年已

达18.82亿件，2018年完成1亿件快递签收用时仅2.6天（VS2013

年需9天）。

一、2019年天猫双十一市场数据分析

2019年双十一全网成交额为4101亿元，超过2018年双十一的交易

额3143亿元，同比增长30.1%，同比增速也好于2018年时的24%。

具体看各平台，2019年天猫双十一全天成交额2684元，同比增长

25.71%，天猫双十一物流订单量达到创纪录的12.92亿；京东2019

年双十一全球好物节（11月1日到11月11日）累计下单金额为2044

亿元，同比增长27.90%；苏宁双十一当天全渠道订单量增长76%，

苏宁金融移动支付笔数同比增长139%；拼多多2019年并未公布总的

交易数额。

根据菜鸟网络的数据，由此产生物流订单12.92亿单，同比上涨24%，

增速符合预期。京东宣布全球好物节（从11月1日零时起至11月

11日23时59分59秒）期间累计下单2,044亿元，同比大幅超越2018

年。根据国家邮政局的监测数据，双十一全天各邮政、快递企业共处

理5.35亿快件，是二季度以来日常处理量的3倍，同比增长28.6%。

公司方面，中通宣布当天快递订单量超过2亿单（2018年同期宣布

突破1.5亿件），圆通宣布比2018年双十一提早4小时08分突破1

亿单订单，申通宣布15:25分时件量超过2018年双十一全天，德邦

宣布到18:42大件快递产品收入超过1亿元（以上公司宣布数据均未

经审核）。从物流效率来看，2019年双十一发出一亿个包裹用时8

小时，比2018年提前59分钟，比2013年已经缩短40个小时。

2016年以后，移动互联网流量红利接近尾声，电商获客进入瓶颈期，

行业增速放缓。双十一购物节也走出了“引流聚客”的单一角色，占年

度GMV比重越来越高。FY2016/FY2017/FY2018/FY2019天猫双十一

GMV占天猫全年GMV比重分别为7.5%/7.7%/7.9%/8.2%，占天猫+淘

宝总体全年GMV比重分别为2.9%/3.2%/3.5%/3.7%，逐年上升。作为

对比，2018年美国“黑五”当天线上销售额仅62.2亿美元，同比增速

为23.6%。以双十一当下规模（约为“黑五”线上的6-7倍）判断，增

速放缓在所难免。

在全网消费占比中，天猫双十一当日销售额为2684亿占比65.5%，

排名第一，目前天猫的地位还无法撼动。京东双十一当日销售额为

705亿占比17.2%，位列第二，份额较2018年的17.3%基本持平；而

拼多多作为最晚加入电商大战却强势崛起的平台，销售额为250亿，

占比为6.1%，较2018年时的3.0%提升一倍以上；唯品会方面，由于

唯品会错开双十一高峰，提前开战，双十一期间销售额为106.6亿元

占比2.6%。

2019年销售TOP5的行业依次是、手机数码、家用电器和个护美妆，

服装、鞋包，而2018年销售TOP5的行业依次是手机数码、家用电

器、个护美妆、电脑办公和家具家纺家居，热销品类结构变化不大，

可以通过热销品类看到，目前消费者对于数码产品的热爱依旧很高，

消费者重心都在家庭偏移，同时女性依旧是消费群体的主力军。

在城市消费排行中上海依旧占领第一位，北京紧随其后，杭州排名

第三，从第四到第十分别是广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、

苏州。此次双十一共产生了16.57亿个包裹，2018年包裹总数为13.4

亿个，2019年包裹总数同比提升23.66%。我们测算件单价为247.5

元，较2018年同期的235元有所提高。根据阿里巴巴官方，2019年

的订单创建峰值创下新的世界纪录，达到54.4万笔/秒，是2009年

第