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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

何谓铁路旅客运输合同

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1铁路旅客运输合同

1.2旅客

1.3承运人

1.4票价

1.5时刻表

1.6行李

1.7包裹

1.8始发站

1.9终到站

1.10座位

1.11强行退票

1.12迟到

1.13取消航班

1.14延误

2.合同的订立与生效

2.1订票

2.2购票方式

2.3电子客票

2.4合同成立时间

2.5合同生效时间

3.旅客的权利与义务

3.1旅客的权利

3.2旅客的义务

4.承运人的权利与义务

4.1承运人的权利

4.2承运人的义务

5.票价与支付

5.1票价构成

5.2票价优惠

5.3支付方式

5.4支付时间

6.乘车与行李

6.1乘车条件

6.2行李限量

6.3行李丢失与损坏

7.取消与退票

7.1取消政策

7.2退票手续

7.3退票费用

8.延误与取消

8.1延误处理

8.2航班取消处理

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.其他条款

11.1信息查询

11.2服务承诺

11.3隐私保护

11.4广告宣传

12.旅客声明

12.1健康状况

12.2信息安全

12.3危险品携带

13.承运人声明

13.1安全运输

13.2信息安全

13.3服务质量

14.合同的变更与解除

14.1合同变更

14.2合同解除

14.3解除后的权益处理

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1铁路旅客运输合同

本合同是指承运人根据旅客的购票要求，按照约定的时间、路线和座位，将旅客安全、及时地从始发站运输到终到站，旅客为此支付票款的一种运输合同。

1.2旅客

旅客是指购买车票，按照本合同的约定乘坐铁路交通工具的人员。

1.3承运人

承运人是指承担铁路旅客运输业务，按照本合同的约定提供运输服务的企业。

1.4票价

票价是指旅客为乘坐铁路交通工具，按照本合同的约定支付给承运人的运输费用。

1.5时刻表

时刻表是指承运人发布的铁路旅客运输线路、车站、列车发车时间、到达时间等信息表。

1.6行李

行李是指旅客随身携带的物品，包括免费携带物品和超重、超体积物品。

1.7包裹

包裹是指旅客委托承运人运输的物品，包括免费携带包裹和托运行李。

1.8始发站

始发站是指旅客乘坐铁路交通工具的起点站。

1.9终到站

终到站是指旅客乘坐铁路交通工具的终点站。

1.10座位

座位是指旅客在铁路交通工具中按照本合同约定所占的位置。

1.11强行退票

强行退票是指旅客在列车开车前，因特殊情况不能按时乘车，承运人按照本合同的约定予以退票。

1.12迟到

迟到是指旅客未能按照约定的时间乘坐列车。

1.13取消航班

取消航班是指承运人因特殊原因取消已发布的列车运行计划。

1.14延误

延误是指列车运行晚于规定的时间。

第八条合同的订立与生效

2.1订票

旅客可以通过车站售票窗口、自动售票机、互联网等多种方式预订车票。预订车票时，旅客需提供有效身份证件信息。

2.2购票方式

购票方式包括现金购票、银行卡购票、互联网购票等。旅客可根据个人需求选择购票方式。

2.3电子客票

电子客票是指旅客通过互联网购买车票后，的一种电子凭证。旅客凭电子客票可办理乘车手续。

2.4合同成立时间

本合同自旅客购票成功之日起成立。

2.5合同生效时间

本合同自旅客持有效车票登上列车之日起生效。

第九条旅客的权利与义务

3.1旅客的权利

旅客有权按照本合同的约定乘坐列车，获得安全、及时的运输服务。

旅客有权要求承运人按照约定的时间和座位提供运输服务。

旅客有权要求承运人保障其人身安全和行李安全。

旅客有权按照本合同的约定享受票价优惠和其他服务。

3.2旅客的义务

旅客应当按照约定的时间、地点和方式购买车票，并支付票款。

旅客应当按照约定的时间和座位乘坐列车，不得无票乘车、越站乘车或者重复乘车。

旅客应当妥善保管好车票，不得转借、转让或者涂改。

旅客应当按照本合同的约定，遵守铁路运输安全管理规定，不得携带危险品乘车。

旅客应当配合承运人进行安全检查，不得拒绝接受安全检查。

第十条承运人的权利与义务

4.1承运人的权利

承运人有权要求旅客按照本合同的约定购买车票，并支付票款。

承运人有权按照约定的时间和座位提供运输服务。

承运人有