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软件与信息技术服务作业指导书

TOC\o1-2\h\u9501第1章软件与信息技术服务概述 3

199571.1软件与信息技术服务的定义 3

255531.2软件与信息技术服务的发展历程 4

2601.3软件与信息技术服务的分类 4

7494第2章软件开发基础知识 4

318332.1软件开发过程模型 5

218302.1.1瀑布模型 5

294372.1.2迭代模型 5

162712.1.3螺旋模型 5

192412.1.4敏捷开发模型 5

279342.2编程语言与开发工具 5

120012.2.1编程语言 5

207072.2.2开发工具 5

231482.3软件架构与设计模式 6

160812.3.1软件架构 6

244682.3.2设计模式 6

24742第3章信息技术服务基础 6

30213.1信息技术服务的概念与范畴 6

138063.2IT服务管理体系 6

206653.3IT服务运营管理 7

8450第4章软件项目管理 7

188474.1项目管理基本概念 7

207524.1.1项目目标：明确项目的预期成果，包括产品功能、功能、质量、成本、进度等方面。 7

35384.1.2项目范围：界定项目的工作内容和边界，保证项目团队在规定的范围内开展工作。 7

65234.1.3项目组织：建立高效的项目团队，明确各成员的职责和权限，保证项目顺利推进。 8

161584.1.4项目计划：制定详细的项目计划，包括进度计划、资源计划、成本计划等，以保证项目按计划实施。 8

23174.1.5项目控制：监控项目进度、成本、质量等方面，对项目进行有效控制，保证项目目标的实现。 8

319134.2软件项目管理过程 8

265704.2.1项目启动：明确项目目标、范围、组织结构和项目计划，保证项目具备实施条件。 8

261044.2.2项目规划：制定详细的项目计划，包括进度计划、资源计划、成本计划、质量计划等。 8

144484.2.3项目执行：按照项目计划，组织项目团队开展软件开发工作，保证项目进度、质量和成本的控制。 8

304484.2.4项目监控：对项目进度、成本、质量等方面进行监控，及时发觉并解决问题，保证项目按计划推进。 8

7444.2.5项目收尾：完成项目交付，对项目成果进行验收，总结项目经验教训，为后续项目提供借鉴。 8

33404.3项目风险管理 8

59304.3.1风险识别：通过分析项目特点、历史数据和专家经验，识别项目可能面临的风险。 8

100204.3.2风险评估：对识别出的风险进行概率和影响分析，确定风险等级，为制定风险应对策略提供依据。 8

134174.3.3风险应对：根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，包括风险规避、减轻、转移和接受等。 8

154734.3.4风险控制：在项目实施过程中，对风险进行持续监控，及时调整风险应对策略，保证项目风险得到有效控制。 8

7812第5章软件需求分析 9

114475.1需求分析的重要性 9

153715.2需求分析方法 9

68425.3需求分析文档编写 9

26968第6章软件设计与实现 10

193096.1软件设计原则 10

208796.1.1模块化原则 10

142006.1.2抽象原则 10

257296.1.3信息隐藏原则 10

107596.1.4开放封闭原则 10

309196.2软件设计模式 10

243216.2.1创建型设计模式 11

254886.2.2结构型设计模式 11

256316.2.3行为型设计模式 11

235376.3编码规范与实现 11

234086.3.1命名规范 11

280966.3.2代码结构规范 11

295236.3.3编程规范 11

8259第7章软件测试与维护 12

181577.1软件测试基础 12

223177.1.1软件测试概念 12

132217.1.2软件测试原则 12

268237.1.3软件测试级别 12

212957.2软件测试方法与策略 12

312967.2.1黑盒测试 12

18267.2.2白盒测试 12

315937.2.3灰盒测试 12

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