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天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》

互联网医院解决方案

本页目录

•行业需求

•技术架构

•可靠性

•安全性

•扩展性

•操作与维护

•成功案例——复旦大学附属华山医院

行业需求

为了满足人民群众日益增长的医疗需求,创新服务模式,提高服务效率,降低

服务成本,医疗机构从开展预约挂号、在线支付、检验检查查询、诊后随访等

互联网+应用,逐步发展到开展互联网医院。

互联网医院是应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊

前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。医疗机构可以在实体医院基

础上,使用互联网医院作为第二名称,运用互联网技术提供安全适宜的医疗服

务,允许在线开展部分常见病、慢性病复诊,拓展了医疗服务半径。医师掌握

患者病历资料后,允许在线开具部分常见病、慢性病处方,提高了医疗服务效

率。患者到医院就医不用到窗口排队,通过手机可以实现网上挂号、预约诊

疗、就诊提醒、移动支付、检查检验结果在线查询等,部分常见病、慢性病复

诊可以直接通过互联网医院完成,极大减少就医时间方便患者,提高了医疗服

务的可及性。

这些业务场景面向互联网,关注患者使用体验、医疗数据安全隐私,这就对传

统IT部署带来了挑战:

•互联网安全难以保证

如何抵御黄牛的攻击,保证医疗数据的隐私安全,保证应用持续提供稳

定的服务。2018年3月期间,媒体报导有两地的医院系统遭到勒索攻

天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》

击,黑客要求支付比特币才能恢复正常。另外,根据美国非营利性组织

身份盗用资源中心(ITRC)的统计数据显示,医疗健康信息系统的漏洞数

占全行业的43.8%。分析原因首先是医疗机构在安全能力和意识上的刚

刚起步,很少有专职的安全工程师,很多医院对安全的理解还认为靠边

界防护和网络隔离就能保障安全,产生内网很安全的错觉。在复杂的攻

击形势下,60%的医疗行业的网络安全事故,都是因为同一个误区:认

为隔离就是安全。

•业务高峰期往往难以应对

互联网应用面向人群众多,挂号、就诊存在业务高峰期,例如某时段的

问诊量是其他时段的几倍,导致应用响应延迟,最终只能按照高峰期要

求扩容,非高峰期时段造成了资源的浪费。

•如何提升用户体验

在移动互联网时代,自诊自查、医生问诊、预约挂号、医生学术分享交

流都需要良好的网络环境作为保障。原有机房缺乏多线接入能力,网络

效果难以满足用户体验要求。

技术架构

互联网医院解决方案架构图

天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》

解决方案架构解读:

•网络部署安全隔离:

在阿里云中划分医院的专有网络(VPC),使用隧道技术达到与传统

VLAN相同隔离效果,并通过专线/VPN/智能接入网关的连接方式将

VPC与医院数据中心组成一个按需定制的网络环境,包括选择自有IP

地址范围、划分网段、配置路由表和网关等。VPC内部各个集群之间使

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