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天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
互联网医院解决方案
本页目录
•行业需求
•技术架构
•可靠性
•安全性
•扩展性
•操作与维护
•成功案例——复旦大学附属华山医院
行业需求
为了满足人民群众日益增长的医疗需求,创新服务模式,提高服务效率,降低
服务成本,医疗机构从开展预约挂号、在线支付、检验检查查询、诊后随访等
互联网+应用,逐步发展到开展互联网医院。
互联网医院是应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊
前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。医疗机构可以在实体医院基
础上,使用互联网医院作为第二名称,运用互联网技术提供安全适宜的医疗服
务,允许在线开展部分常见病、慢性病复诊,拓展了医疗服务半径。医师掌握
患者病历资料后,允许在线开具部分常见病、慢性病处方,提高了医疗服务效
率。患者到医院就医不用到窗口排队,通过手机可以实现网上挂号、预约诊
疗、就诊提醒、移动支付、检查检验结果在线查询等,部分常见病、慢性病复
诊可以直接通过互联网医院完成,极大减少就医时间方便患者,提高了医疗服
务的可及性。
这些业务场景面向互联网,关注患者使用体验、医疗数据安全隐私,这就对传
统IT部署带来了挑战:
•互联网安全难以保证
如何抵御黄牛的攻击,保证医疗数据的隐私安全,保证应用持续提供稳
定的服务。2018年3月期间,媒体报导有两地的医院系统遭到勒索攻
天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
击,黑客要求支付比特币才能恢复正常。另外,根据美国非营利性组织
身份盗用资源中心(ITRC)的统计数据显示,医疗健康信息系统的漏洞数
占全行业的43.8%。分析原因首先是医疗机构在安全能力和意识上的刚
刚起步,很少有专职的安全工程师,很多医院对安全的理解还认为靠边
界防护和网络隔离就能保障安全,产生内网很安全的错觉。在复杂的攻
击形势下,60%的医疗行业的网络安全事故,都是因为同一个误区:认
为隔离就是安全。
•业务高峰期往往难以应对
互联网应用面向人群众多,挂号、就诊存在业务高峰期,例如某时段的
问诊量是其他时段的几倍,导致应用响应延迟,最终只能按照高峰期要
求扩容,非高峰期时段造成了资源的浪费。
•如何提升用户体验
在移动互联网时代,自诊自查、医生问诊、预约挂号、医生学术分享交
流都需要良好的网络环境作为保障。原有机房缺乏多线接入能力,网络
效果难以满足用户体验要求。
技术架构
互联网医院解决方案架构图
天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
解决方案架构解读:
•网络部署安全隔离:
在阿里云中划分医院的专有网络(VPC),使用隧道技术达到与传统
VLAN相同隔离效果,并通过专线/VPN/智能接入网关的连接方式将
VPC与医院数据中心组成一个按需定制的网络环境,包括选择自有IP
地址范围、划分网段、配置路由表和网关等。VPC内部各个集群之间使
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