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20XX

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PERSONALRESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

商业楼宇2024物业管理服务合同细则

本合同目录一览

1.总则

1.1定义与解释

1.2法律法规适用

1.3合同文件的优先顺序

2.物业服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全保障服务

2.3环境卫生服务

2.4绿化管理服务

2.5其他服务

3.物业的使用与维护

3.1业主的使用规范

3.2物业的维护责任

3.3违规行为的处理

4.物业服务费用

4.1服务费的计算与支付

4.2费用调整机制

4.3费用缴纳与欠费处理

5.物业服务人员的管理

5.1人员配置与培训

5.2服务人员的职责与行为规范

5.3服务人员的更换与辞退

6.保险事项

6.1物业保险

6.2第三方责任保险

6.3保险事故的处理

7.紧急情况处理

7.1紧急情况的定义

7.2紧急情况的应对程序

7.3紧急情况的善后处理

8.违约责任

8.1双方的违约责任

8.2违约行为的补救措施

8.3违约导致的赔偿责任

9.合同的变更与终止

9.1合同变更的条件与程序

9.2合同终止的条件与程序

9.3合同终止后的相关处理事项

10.争议解决

10.1争议解决的途径

10.2仲裁或诉讼的地点与适用法律

10.3仲裁或诉讼的时效

11.合同的生效、期限与续签

11.1合同的生效条件

11.2合同的期限

11.3合同的续签程序与条件

12.保密条款

12.1保密信息的定义与范围

12.2保密信息的保护期限

12.3违反保密条款的后果

13.强制性条款

13.1强制性规定的适用

13.2强制性规定对合同的影响

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的完整性与独立性

14.3合同的份数与保管

第一部分：合同如下：

1.总则

1.1定义与解释

1.1.1本合同是指甲方（商业楼宇的所有权人或授权代表人）与

乙方（物业管理服务公司）就乙方为甲方商业楼宇提供2024年物业

管理服务所达成的协议。

1.1.2商业楼宇指的是位于____的商业建筑，包括但不限于购物

中心、办公楼、酒店等。

1.1.3物业管理服务公司指的是具有合法资质，能够独立承担民

事责任的法人或其他组织。

1.1.4本合同所述的物业、业主、物业使用人、物业服务人员等

术语，均应按照相关法律法规和本合同的规定进行解释。

1.2法律法规适用

1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中

华人民共和国的法律。

1.2.2本合同未涉及的事项，应依照中华人民共和国的法律、法

规执行。

1.3合同文件的优先顺序

1.3.1本合同的附件、补充协议、修改文件、换函等均为本合同

的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

1.3.2本合同及其附件、补充协议等文件的解释顺序如下：

(1)本合同及其附件；

(2)双方签署的补充协议；

(3)双方签署的修改文件；

(4)其他双方认可的文件。

2.物业服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1乙方负责商业楼宇的公共区域、设施设备的日常维护和管

理，确保其正常运行和使用。

2.1.2乙方应制定年度维修保养计划，并提前向甲方报告。

2.1.3乙方应及时响应甲方或业主提出的维修需求，并在规定时

间内完成维修。

2.2安全保障服务

2.2.1乙方负责商业楼宇的安全管理工作，包括但不限于公共区

域的安全监控、门禁系统的管理、消防设施的维护等。

2.2.2乙方应制定安全保障制度，并定期进行安全检查和培训。

2.2.3乙方应及时处理甲方或业主关于安全的投诉和建议。

2.3环境卫生服务

2.3.1