护理不良事件报告与处理流程-Microsoft-Word-文档 .pdfVIP

护理不良事件报告与处理流程

1.发生护理不良事件，当事人立即报告主管医生、护士长，夜间报告夜值班护

士长。

2.采取一切补救措施确保患者安全，最大限度地降低伤害程度。

3.真实记录相关病情变化及处理措施。

4.护士长在24h内电话上报护理部，重大事件立即上报。

5.护士长一周内组织全科护理人员进行讨论，分析事件发生的原因，明确责任，

对采取的措施、事件处理结果进行评价，制定整改措施，通过不良事件上报

系统及时上报。

6.护理部对科室整改后的效果进行评价，幷定期原因分析，防范类似事件发生。

7.护理部在护士长例会上将不良事件不记名传达，达到全员学习、共同改进的

目的。

发生护理不良事件

当事人立即报告主管医生

采取补救措施确保患者安全

真实记录病情变化及处理措施

护士长24h内报护理部，重大事件立即上报

分析原因，提出防范措施

护理部评价分析，防范再次发生

护理部不记名传达