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it公司电话营销话术开场白.docx

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it公司电话营销话术开场白

篇1:电话营销话术开场白

销售员:你好,王总监吗?我是某广告公司的客户主任王平,打搅您了。

我们最近新开发了一种广告媒体,这种媒体主要的受众和贵公司产品的目标客户基本全都,我们做过测试您只要花一半的价钱就可以达到以前所做广告的效果,我盼望能向您推举一下。

客户感爱好则连续,假如顾客回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。

销售员立刻说:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。

然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时要有一种熟识的感觉:王总监,你好!我是某广告公司的客户主任王平,你让我1小时后来电话的。

最宏大的推销员电话销售开场白点评:这是最狡猾的电话销售开场白,也是最常用的电话销售开场白。

这种电话销售开场白的关键在于那段产品利益描述,让它能够打动客户的心,从而听你讲下去。

这种电话销售技巧和话术比较适合对产品有显性需求的客户。

另外,一旦客户以忙或者开会拒绝,则立刻转为商定下一个时间的电话销售技巧和话术。

篇2:电话营销话术开场白

销售员:王先生,我是某某公司王平,有件事情想请您指教

顾客:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。

销售员立刻说:那我今日下午再打给你,感谢。

然后,销售员要主动挂断电话!

最宏大的推销员电话销售开场白点评:这个电话销售开场白利用人们好为人师和不好意思拒绝别人的心理进行开场,吸引客户连续和你讲话,一般很少遭到拒绝。

但应当留意的是,后面请教要确有其事,而且要非常留意自己的销售技巧和销售话术,不能让客户感觉自己上当,否则客户会再也不理你了。

篇3:电话营销话术开场白

电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术人员,在初次打电话给客户时,必需要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的爱好,让客户情愿连续谈下去。即销售员要在30秒钟内清晰地让客户知道下列3件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

别开生面的开场白

1、提及客户目前最关怀的事情。

“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”

2、提及客户的竞争对手。

“我们刚与安联公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的产品对打开高端市场起到了非凡的作用,所以我今日打算给您打一个电话。”

3、提及客户最近的活动。

“在贵公司最近参与的业界研讨会上,张海工程师提到XX观点,我认为我们公司最新推出的产品正好符合张工所说的……”

4、引起他的担忧和忧虑。

“不断有客户提到,公司的销售人员很简单流失这一现象,这实在是一件令人担忧的事情。”

“不少客户提到,他们的客户服务人员常常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情的?

5、提到你曾寄出的样品。

“前几天曾给您寄过我们公司的产品样品……”

“我寄给您的样品,你试用过后感觉效果怎么样?

6、提及促销活动。

“我公司推出春节‘合家欢’活动才十天,就有两万名客户参与了该项活动。你只要每月多交5元,就可以在春节期间任打市内电话……”

7、提出问题。

电话销售人员直接向客户提出问题,利用所提的问题来引起客户的留意和爱好。

“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”

8、向客户供应信息。

电话销售人员向客户供应一些对客户有关心的信息,如市场行情、新技术、新产品学问等,会引起客户的留意。这就要求电话销售人员能站到客户的立场上,为客户着想,尽量阅读报刊,把握市场动态,充实自己的学问,把自己训练成为这一行业的专家。客户可能会对电话销售人员应付了事,可是对专家则是特别敬重的。

比如,你对客户说:“我在某某刊物上看到一项新的技术创造,觉得对贵厂很有用。”

9、用数据说话。

电话销售人员为客户供应信息,用详细的数字说明问题,关怀客户的利益,也能获得客户的敬重与好感。

“假如我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您肯定有爱好听,是吗?”

“假如我们韵服务可以为贵公司每年节省20万元开支,我信任您肯定会感爱好,是吗?”

我们举一些错误的实例

示例1,首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*********合作也已经许多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”

错误点:

1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。

2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否

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