中高层管理者领导力培训教程.ppt

?领导工作过程示意图决策动员指挥组织控制用人驾驭人领导环境被领导者领导者决策过程反馈过程一、领导学基本理论概述?美国企业管理协会提出的领导者素质要求：一、领导学基本理论概述领导者的20种能力1、工作效率高11、善于利用谈心做工作2、有主动进取精神，总想不断改进工作12、热情关心别人3、逻辑思维能力强13、能使别人积极而又乐观地工作4、富有创造精神14、能实行集体领导5、有很强的判断能力15、能自我克制6、有较强的自信心16、能自行作出决策7、能帮助别人提高工作能力17、能客观地听取各方面的意见8、能以自己的行为影响别人18、对自己有正确估价，能以他人之长补已之短9、善于用权19、勤俭艰苦，具有灵活性10、善于激发别人的积极性20、具有技术和管理方面的知识一、领导学基本理论概述3、领导原则与领导过程激励原则反馈原则目标导向原则适度原则权变原则宽严相宜原则弹性原则分层原则系统原则123456789领导原则一、领导学基本理论概述两维模式与领导四分图?领导行为维度分析——抓组织：即以工作为中心——不同学者对两个维度——关心人：即以人际关系为中心的不同称谓（见下表）4、两维模式与领导四分图?领导行为四分图低高高关心人抓组织低组织高关心人低组织低关心人高组织高关心人高组织低关心人一、领导学基本理论概述5、布莱克和莫顿的领导方格图?9·9管理方格1·99·95·51·19·1987654321123456789员工导向工作导向一、领导学基本理论概述6、领导行为与领导权变?利克特（R·Likert）的领导系统模式利克特系统模式系统一：专权独裁式系统二：温和独裁式系统三：协商式领导系统四：参与式民主管理一、领导学基本理论概述一、领导学基本理论概述01添加标题?决策是人们在改造世界过程中，寻求并实现02添加标题某种最优化预定目标的活动03添加标题?决策是行为的选择，行为是决策的执行04添加标题?为什么要重视决策05添加标题——区域经济的复杂性（不平衡性）06添加标题——市场发展的复杂性（全球化）07添加标题——科技进步的复杂性（信息技术）08添加标题——社会活动的复杂性（知识财富积累）7、领导决策7、领导决策?六大基本原则团体决策系统分析可行性时效性对比择优信息准全领导决策六大原则一、领导学基本理论概述三、管理者角色的三个维度作为上司的管理者（上级）?角色定位：领导——领导者、决策者和培训师——授权者、控制者和监督者——游戏规则的制定者和维护者?常见的角色错位——错位一：业务员、具体的执行者——错位二：高人一等的“官”三、管理者角色的三个维度01?经理人角色的七大变化02——在工作内容上，从做业务到管理03——在实现方式上，从野牛型到雁群型04——在工作方式上，从个性化到组织化05——在人际关系上，从感情关系到事业关系06——在目标上，从个人目标到团队目标07——在工作力度上，从守成到变革08——在管理方式上，从指挥到授权4、作为上司的管理者（上级）三、管理者角色的三个维度角色类型的其它特征?角色类型的普遍性——信息沟通者——改革推动者——工作协调人——事务联络者?角色类型复合与交叉——角色复合——角色交叉三、管理者角色的三个维度角色类型的其它特征?角色转换——管理能力与业务能力1业务员型2精英型3官僚型4堕落型5管理能力6业务能力71、从组织结构的金字塔讲起四、中高层管理者的定位与特点请思考：本示意图中各代表什么层次？中层干部应处于什么位置？？层？？层？？？层四、中高层管理者的定位与特点从决策到执行，从高管到基层，中间需要什么？２、中高层管理者的定位?管理团队的中坚力量２、中高层管理者的定位?组织系统的分层指挥链报告链中级管理层基础管理层高级管理层管理层执行层决策层四、中高层管理者的定位与特点3、不同类型的中层管理者?柔弱型中层管理者?强势型中层管理者?均衡型中层管理者