销售人员人际关系 (2).doc

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销售人员人际关系

抓住渠道特点，抓住他们的需求，建立核心客户维护圈。通过此次专户的销售过程，我又可以进一步丰富我的渠道管理表格，哪些地方可以卖专户，哪些客户经理喜爱权益类，哪些喜爱固收类，哪些专业力量强，哪些喜爱活动。给他们打分，进一步建立稳固自己的核心客户经理维护圈子。

慢一点比较快。由于自己是个急性子，所以说话的语速和做事都很快，拜见工作中，语速快，动作风风火火简单给人不稳重感，而渠道工作的开展，前期也始终在找捷径，但是回头看自己的工作和业绩，其实反而并没有由于心急或者找捷径而有任何增益，所以有些过程还是得踏踏实实的走，渐渐走反而比较快，让自己的心沉下来。

销售人员人际关系处理：致富=人际关系+实力

假设一个产品特别好，可是你很厌烦那个服务人员，你会跟他买吗？也许不会。假如一个产品不错，不是最好，可是你跟业务员的关系特别好，是不是你还是有购置的可能性？可以考虑，由于关系好。

一个人的胜利，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会胜利。你特别有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的胜利是无限大的。

销售人员人际关系处理：改善人际关系的最好方式就是“花时间”

当我们了解人际关系占胜利的这么一大部分，那要如何改善？很简洁，人际关系改善最好的方式就是“花时间”。

即使是一个对你百般刁难的客户都有其值得感恩的地方，感谢他供应给你磨炼自己的地方，感谢他供应给你转变和进步的方向，感谢他情愿供应给你一个难得的机会去练习与提高自己沟通的力量。你是一个销售员，你期盼的是胜利的销售，在销售的世界里肯定不行能一帆风顺，你必需要成熟你的销售看法、销售技巧、销售的抗压性等，如何去成熟你自己，这些人是不是供应了你最好的训练机会呢？胜利的销售其实就是从这些难得的机会中累积而来的，所以他们是真正值得感谢的人。当你情愿花时间跟他相处时，他就觉得你认为他很重要。你不跟他花时间相处，他就觉得你认为他不够重要。

每一个人都喜爱受重视。花时间跟他相处，花时间联络你的顾客，花一点时间送他一些小小的赠品，花时间写一张感谢卡给他，花一些时间跟他打电话，花一些时间跟他聚餐，花一些时间跟他一起郊游。