酒店预订业OTA平台优化与创新发展策略方案.docVIP

酒店预订业OTA平台优化与创新发展策略方案

TOC\o1-2\h\u13875第一章引言 3

123631.1研究背景 3

68271.2研究目的与意义 3

26374第二章酒店预订业OTA平台发展现状分析 4

243692.1酒店预订业概述 4

81732.2OTA平台发展历程 4

259672.3我国OTA市场现状 4

27974第三章用户需求与满意度分析 5

46043.1用户需求分析 5

29093.1.1用户需求的多样性 5

215343.1.2用户需求的变化趋势 5

227503.1.3用户需求的挖掘与满足 5

298233.2用户满意度分析 5

38813.2.1用户满意度的概念 6

299403.2.2影响用户满意度的因素 6

263433.2.3用户满意度调查与评估 6

64033.3用户需求与满意度关系 6

21761第四章酒店预订业OTA平台优化策略 6

111384.1技术优化 6

174714.2服务优化 7

128614.3用户体验优化 7

22739第五章价格策略与市场竞争分析 7

19955.1价格策略分析 7

300565.1.1价格策略概述 7

217455.1.2价格策略类型 8

136705.1.3价格策略选择 8

282355.2市场竞争格局 8

282915.2.1市场竞争现状 8

195.2.2市场竞争趋势 8

71485.3竞争策略 8

3125.3.1产品创新 8

264925.3.2价格竞争 9

287155.3.3品牌建设 9

270985.3.4合作共赢 9

120395.3.5服务优化 9

16514第六章营销推广策略 9

168946.1网络营销 9

207276.1.1搜索引擎优化（SEO） 9

26106.1.2搜索引擎营销（SEM） 9

27466.1.3优惠券与促销活动 9

103466.2跨界合作 9

178436.2.1与旅游产业链企业合作 10

200256.2.2与非旅游行业企业合作 10

23566.3社交媒体营销 10

147386.3.1内容营销 10

101716.3.2KOL营销 10

137996.3.3互动营销 10

15902第七章合作伙伴关系管理 11

59477.1合作伙伴选择 11

227307.1.1选择标准 11

17507.1.2选择流程 11

225837.2合作伙伴关系维护 11

303267.2.1信息共享 11

137627.2.2沟通协作 12

302617.2.3资源支持 12

52557.2.4风险管理 12

190727.3合作伙伴评价与激励 12

97237.3.1评价体系 12

191457.3.2评价周期 12

267027.3.3激励措施 12

5862第八章数据分析与决策支持 12

135318.1数据采集与处理 12

246268.1.1数据采集 13

18508.1.2数据处理 13

115008.2数据分析与挖掘 13

270478.2.1描述性分析 13

285288.2.2关联性分析 13

66208.2.3聚类分析 13

225768.2.4预测分析 13

208888.3决策支持系统 13

165498.3.1预测模型 14

144298.3.2推荐策略 14

160118.3.3价格策略 14

287228.3.4优惠活动策略 14

107808.3.5竞争策略 14

321098.3.6风险预警 14

30520第九章酒店预订业OTA平台创新发展策略 14

25139.1技术创新 14

1399.1.1智能化推荐系统 14

177899.1.2智能客服 14

74809.2模式创新 15

318779.2.1跨界合作 15

237019.2.2社交化营销 15

282069.3管理创新 15

248209.3.1企业文化创新 15

69439.3.2人才培养与激励 15

229319.3.3精