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如何成为一个优秀的管理者1

如何成为一个优秀的管理者

一、管理的定义

管理：就是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，

对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等

一系列活动的过程。管理的定义应包括如下几层含义：

管理是什么？管理是一系列活动过程。由谁来管？即管理的

主体是管理者。管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、

物、信息、时间等。为何而管？即管理的目的是为了实现一定的

目标。怎样管？即管理的职能是计划、组织、领导和控制。在什

么情况下管?即在特定环境下进行管理。

管理的含义非常广泛，其中最关键就在于认识到管理的特

性。管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。因此，

不论下属是能力强的还是能力弱的，是主动性强的还是主动性差

的，你都得用。人无完人，金无足赤，谁都会有缺点，我们能做

的就是发现不同人的特点，并根据不同人的特点运用不同的管理

风格，以达到团队的最终目的。

简单的讲，管理的核心就是：管人事，理人心，从而达到自

己及整个团队的目标。管理者实际工作中是一个不断处理各种事

情，协调各种关系的重要

人物，综合利用各种资源，使企业实现既定目标，不断发展

前进，最终实现企业愿景的一个重要人物。二、管理者具备的基

本素质

品行端正，身心健康，如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人

正直、信心十足；心胸豁达，包容心强，自己周围的人做错了事

不会斤斤计较，不会为了小事念念不忘，经常能站在对方的角度

去考虑问题，看人不会从一两件事去肯定或否定一个人。

思维敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的

执行力；责任心强，勇于担当，能为自己做到事负责，知错能改；

会聆听，能洞察别人的心理；懂授权，给下属充分展示自己的空

间；巧激励，充分发挥下属的潜力；会用人，能知人善任，不错

过每一个人才；勤沟通，让信息顺畅传播；做决策，展示管理者

的大智慧。

三、管理者如何赢得大家的拥护和尊重

请思考一个问题，为什么你能当经理？为什么大家都听你的

安排？那是因为大家服你，你说的话做的事大家心服口服，愿意

听你的领导，服从你的指挥！能做到这一点，需要自己平时一点

一滴的积累和沉淀，并且确实有真实的效果，企业发展，个人受

益。

要想别人尊重你首先你要先尊重别人，一个问候，一个微笑，

一个短信，一个电话…..。别忘了，你对别人怎样别人也会对你

怎样，不要在下属面前摆出一副我比你强的那种气势，最后只能

导致你越来越孤立，比如一个区域经理。管理者做的决策和方案，

经过实践大部分都是对的，达到预期的效果，大家会佩服你，跟

随你的下属都能得到实实在在的实惠，并且都有提高，谁不愿意

和这样的领导在一起工作；

做事细腻，比如，员工有了困难我们及时出手相助。.这些

都是增进管理者和员工之间感情的细节，有时我们的一句问候都

会在其心理留下很深的印象，当然我们必须是发自内心的那种关

怀；管理者不是全才，他也有出错的时候，知错能改，并及时纠

正，大家会更觉得你这个人踏实，而不是错了就假装不知道，也

不说明，比如三鹿牛奶，苏丹红事件。承诺的事必须做到，要么

不说。

给自己的下属能指明思路，把握方向，好的管理者不见得是

做业务的好手，但是他必须熟悉这些业务和熟悉自己属下做的这

些工作；在下属遇到困难的时候能帮助自己的下属解围以便使他

们轻装上阵；能替自己的上司分担工作，并出色完成领导交给的

任务，让领导觉得把工作交给你放心，不用费心思去考虑。

执行公司制度黑白分明，奖励要让员工心花怒放，惩罚要让

员工胆战心惊；

人性化管理但不是人情化管理，没有模凌两可的事情，只有

行或不行；如果偏离了方向，能及时、理智调整自己，重新回到

正轨，能把握全局，做任何事能从多角度考虑，遇事不急，分析

原因，然后想办法解决；懂得放弃，有时明智的放弃是为了有更

多的收获，比如猴子偷米的故事。虽然一个好的管理者做不到十

全十美，但是，我们有团队，我们能发挥团队中的力量，集众人

之长，综合众人的智慧，能把我们的事业推向前进！

四、如何管事？如何管人？

管理是一门学问，又是一门艺术，企业管理中的道理：遇到

问题应立即弄清楚根本原因，并立即处理绝不拖延，安排合适的

人到合适的位置，并综合各方面资源发挥其最大的潜力，从而达

到目标。当今企业的竞争是人才的竞争，如何用好人才，如何留

住人才是每个企业必须考虑的头等