零售业智能供应链管理系统升级合同.docVIP

零售业智能供应链管理系统升级合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

名称：____________________

公司名称：_________________

地址：_____________________

乙方（以下简称“服务方”）：

名称：____________________

公司名称：_________________

地址：_____________________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语定义如下：

“智能供应链管理系统”是指乙方根据甲方需求开发的，旨在提高甲方供应链管理效率与质量的信息系统。

“升级服务”是指乙方针对现有智能供应链管理系统进行的版本更新、功能优化及功能提升等服务。

1.2解释

本合同各条款的标题仅为查阅方便而设，不对条款内容产生影响。本合同中的“包括”一词表示包含但不限于所指内容。

第二章：升级服务内容

2.1升级服务范围

乙方根据甲方需求，对甲方现有的智能供应链管理系统进行以下升级：

（1）优化供应链数据分析模块；

（2）增加供应商管理功能；

（3）完善库存预警机制；

（4）提高系统安全性与稳定性；

（5）其他双方协商确定的升级内容。

2.2升级服务期限

本合同项下的升级服务期限为合同签署之日起至______年______月______日。

第三章：升级服务费用

3.1升级服务费用

甲方向乙方支付升级服务费用共计人民币______元整（大写：______________________元整）。

3.2付款方式

甲方应按照以下付款计划向乙方支付升级服务费用：

（1）合同签署后七个工作日内，支付总费用的50%；

（2）系统升级完成后七个工作日内，支付总费用的50%。

第四章：知识产权

4.1著作权

乙方保证其对升级后的智能供应链管理系统拥有完整的知识产权，且该系统不侵犯任何第三方的知识产权。

4.2许可使用权

乙方授予甲方非独家、不可转让、不可分许可的使用权，甲方可以在其公司内部使用升级后的智能供应链管理系统。

第五章：保密条款

5.1保密义务

双方在合同履行过程中及合同终止后，应对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密。

5.2保密期限

本合同项下的保密义务自双方签署之日起算，至合同终止后______年止。

第六章：技术服务与支持

6.1技术支持

乙方应在合同有效期内为甲方提供以下技术支持服务：

（1）负责系统的安装、调试及运行测试；

（2）提供系统操作、维护及管理的培训；

（3）及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；

（4）定期向甲方提供系统更新、升级的通知和建议。

6.2服务质量保证

乙方应保证提供的升级服务符合以下标准：

（1）系统运行稳定，故障率不超过5%；

（2）系统升级导致的停机时间不超过4小时；

（3）技术支持响应时间不超过2小时。

第七章：验收与反馈

7.1验收标准

甲方应根据双方确定的升级内容进行验收，验收标准如下：

（1）系统功能满足甲方需求；

（2）系统运行稳定，无重大故障；

（3）系统功能提升符合预期。

7.2验收流程

（1）乙方完成系统升级后，向甲方提交验收申请；

（2）甲方在收到验收申请后七个工作日内进行验收；

（3）验收合格后，双方签署验收报告。

7.3反馈与改进

甲方在验收过程中或验收合格后，如发觉问题，有权向乙方提出反馈。乙方应在收到反馈后七个工作日内进行改进。

第八章：违约责任

8.1甲方违约

甲方如未按约定支付升级服务费用，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。

8.2乙方违约

乙方如未能按照约定完成系统升级或提供技术支持服务，应按逾期天数的千分之五向甲方支付违约金。

第九章：合同的变更与解除

9.1合同变更

双方同意，合同的变更须以书面形式作出，并经双方签署。

9.2合同解除

（1）双方协商一致，可以解除本合同；

（2）一方严重违约，另一方有权解除合同。

第十章：争议解决

10.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。

11.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力减轻损失，并在不可抗力消除后恢复履行合同。

第十二章：通知与送达

12.1本合同项下的所有通知、要求、文件和资料等，应以书面形式送达对方。

12.2通知或文件以邮递方式送达的，以邮戳日期为准；以邮件方式送达的，以邮件发送时间为准。

第十三章：合同的生效与终止

13.1本合