主管常犯11种错误.pptVIP

主管常犯的11个错误主讲：杨基志七、只见问题，不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2．很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力3．别忘记短、中、长期目标4．把“问题”改为“机会7.1只注意小处或问题，会丧失创造力作为一名管理者不能只看到问题，而忘了真正的目标。目标是一个宏伟的大方向，问题就是眼前的琐事。不能说一家企业没有问题，但在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源。作为一名管理者，需要做什么事情都有一个框架；给下属一个游戏规则，就可以避免管理者“一把抓”的局面。亚思兰现象微软作为一名主管要学会把握原则、方向、框架，制定游戏规则，让部下有所遵循，接下来再去发挥主管的创造力。01很多主管花80%的时间只创造20%的生产力，把时间都浪费在不必要的地方了。03“能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会，04“能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。”02“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。05看一样的报告，开一样的会，每天不断地做工作报告，这些都是例行公事，这些事情会影响创造力的产生。7.280/20定律ABC对一切问题和危机反应迟钝。忘了顾客在哪里。高级主管每天都在忙着开会。案例：IBM的危机如果企业的管理者和员工统统例行公事，没有创意，对一切问题和危机反应迟钝，就会阻碍企业生产力的提高。这就需要首先由管理者做起，有效率地利用时间，设计框架，制定游戏规则，努力地发挥创造力。0201目标分为短、中、长期目标。企业根据自身发展情况，区分目标的时间长度。7.3勿忘短、中、长期目标总结只见问题，不看目标是企业管理者的一个易犯错误，如果一名管理者整天忙于解决各种问题，扮演救火队的角色，会使我们忘记真正要做的目标，久而久之会丧失创造力。这就需要企业的管理者有效率地利用时间，设计框架，制定“游戏规则”，努力发挥创造力。这才是最重要的。好兄弟与经理人的成功混合体并不存在跟手下在一起就是专业，就是公事在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己八、不当主管，只做哥儿们作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。好兄弟与主管的成功混合体并不存在8.2别在员工面前作践自己在员工面前做事情要慎重，尊重员工，否则就等于是在作践你自己。8.3跟下属在一起就是专业，就是公事充当管理者的角色，事情马上就变成专业，就是公事，一定要区分清楚。01做主管就要像主管，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。又想当他的主管，又要当哥们儿，把握其中的分寸成为混合体，是非常困难的。02要时刻告诫自己“和下属站在一起，就是专业，就是公事”。在你的员工面前言行一定要慎重，如果在下属面前随便，既不尊重他们，也是作践自己。总结完善的公司一定会有制定的政策“标准”是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自尊追求“标准”最后变成一种原动力030102九、未能设定标准设定标准是大家都很容易疏忽的地方，也许我们有工作手册，有工作流程，但我们却往往忽视工作手册、工作流程的精髓。9.1公司要有“两本书”一家公司要有两本书：第一本是红皮书，叫做策略，也就是作战指导纲领；第二本书是蓝皮书，就是SOP，标准作业程序。9.2何谓“标准”9.3把追求“标准”变成原动力一名员工做事情是不能靠主管在后面挥动鞭子的，要靠自己有一种尊严，让追求“标准”变成一种原动力。人人都说我们公司有工作流程和程序，都说我们有工作手册，都忘了这中间的精髓，细节量化却没有做好。“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”“用心”两个字强调的就是细节。01员工做事情不能靠主管在后面挥动鞭子，要靠自己有一种尊严，让追求“标准”变成一种原动力，不停地推动企业进步。02总结管理≠比赛谁最受欢迎01别在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失，别怕面对他人04留住拒绝学习的人，对团体有欠公平02怕别人超越自己，只好相互包庇03十、纵容能力不足的人每家企业和组织或多或少都有一些能力不足的人，接受能力不足的人，在每家组织里是必然的一种现象，但是决不能纵容这些能力不足的人。企业管理中提到人力资源错误，就是把一个错误的人摆在一个错误的位置上，这就是所谓纵容能力不足的人。尽管环境造成人力不足，尽管组织要维护社会，以就业安定为原则，但不能为此将不合适的人摆在不合适的位置上。10.1管理不是比谁最受欢迎中国人很讲究语言文化，像“人缘”就是一个很有趣的字眼。很多人说自己在单位人缘很好，也就是说在单位人际关系好，很有人情面子。