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2024年最新不合格品管理制度

1.目的为防止不合格品的散失，以及由于疏忽而使用、销售不合

格品，对不合格品需进行特殊的标识、记录、评价、隔离和处置。

2.适用范围适用于从原材料进厂直至成品出厂全过程不合格品的

纠正、处置的控制。

3.职责

3.1质检部负责不合格品的判别、标识、记录和隔离工作，并判

定处置;负责不合格品的分析和提出处置意见。

3.2办公室和生产部分别负责对原材料、包装材料的不合格品的

拒收和处置工作。

4.工作程序

4.1不合格品鉴别质检部按企业的有关规定对产品、原辅料、包

装材料进行检验，凡检验结果有一项不合格，判为不合格品。

4.2标识和隔离凡判为不合格品，必须做好识别标记并进行隔离

保管，严禁与合格品混存，未经批准，任何人不得动用不合格品。

4.3评审对不合格品批量较大，造成经济损失较大或严重影响生

产进度等，由总经理组织有关人员对出现的不合格品进行质量分析和

评定，以确定适当的处理方式，不合格数量较小时，由质检部直接提

出处理方式。

4.4不合格品的处理

4.4.1原辅料、包装材料不合格的处理。

4.4.1.1对外购的原辅料进厂验收不合格的可予以拒收退货处理;

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4.4.1.2对保管过程中出现的原辅料变质或超过保质期应做报废

处理。

4.4.2生产过程的不合格品的处理生产过程中出现的不合格品返

工，不能转序。

4.4.3成品的不合格品的处理。

4.4.3.1销毁处理:凡含有对消费者健康造成不可接受的生物性、

化学性、物理性因素的不合格品应予以销毁，如卫生指标超标的产品

等;

4.4.3.2降等销售或用于企业内部的使用:凡属于理化指标不合格

的不合格品可以用于降等销售或企业内部使用。

4.5质检部保存不合格品评审记录和处置记录。

2024年最新不合格品管理制度（二）

一、前言

随着市场对产品质量要求的不断提高，不合格品的管理对企业来

说显得尤为重要。合理的不合格品管理制度可以帮助企业及时发现、

处理不合格品，保障产品质量，维护企业声誉。本文将介绍2024年最

新的不合格品管理制度，旨在提高企业对不合格品的敏感度和管理水

平。

二、不合格品定义和分类

1.不合格品定义

不合格品是指未达到规定标准和要求的产品或材料，具有安全隐

患、质量缺陷或其他不符合相关法规、标准和合同约定的特征。

2.不合格品分类

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根据不合格品的性质和严重程度，可将不合格品分为三类：

a)一类不合格品：严重影响产品性能、安全性或合规性的产品，

不能继续使用或交付客户。

b)二类不合格品：对产品性能、安全性或合规性有一定影响，但

不至于严重影响产品的使用或交付客户。

c)三类不合格品：轻微缺陷或限期内可以修复解决的不合格品。

三、不合格品管理流程

1.不合格品发现

不合格品可以通过以下途径发现：

a)内部抽检：企业进行日常生产过程中的抽检活动，发现不合格

品。

b)外部抽检：监督检验机构对产品进行抽检，发现不合格品。

c)客户反馈：客户使用产品后，向企业反馈产品存在不符合标准

的问题。

2.不合格品处理流程

a)登记和归类：将不合格品记录在不合格品台账中，并且根据不

合格品分类的标准进行归类。

b)报告和通知：将不合格品情况报告给相关部门负责人，并通知

相关部门进行处理。

c)处理和整改：根据不合格品的严重程度，采取相应的处理和整

改措施。

d)复核和验证：对处理和整改后的产品进行复核和验证，确保问

题得到解决。

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e)记录和追踪：将不合格品的处理结果记录在不合格品台账中，

并对处理结果进行追踪。

四、不合格品管理责任

1.生产部门责任

a)负责日常生产过程