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合肥2024网约车考试题库

1、为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应________。

A、及时清理好现场

B、指挥其他车辆通行

C、坚持保持原状

D、做好原始位置标记

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶

员为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好

标记。

2、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置

出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范

设施、消防器材等。

3、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发生制动

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失灵的故障，应立即停车检查。如某车轮制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严

重损坏，造成制动突然失灵。

4、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应

巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到

失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

5、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：运营过程中，驾驶员应耐心回答乘客询问。

6、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障

属于________。

A、行驶摆头

B、行驶跑偏

C、转向沉重

D、制动跑偏

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，行驶摆头

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故障现象：汽车在中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉。

7、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D、由于自己自尊受到损害

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷，

是指在运营过程中，由于驾驶员与乘客双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊

受到损害，从而引起的意见分歧或冲突。

8、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，

向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出

租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，

应当在有效期届满前30日内申请延续注册。

9、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过________高度。

A、排气管

B、轮胎

C、车灯

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D、车辆号牌

答案：A

分析：当车经过有积水或者立交桥下、深槽隧道等有大水漫溢的路面时，首先是停车查看积水的

深度，最简单的方法是水深不能超过排气管的高度，如果超了，应选择其他路线绕行；如水深只

淹没少半个轮胎，可以挂一挡，稳住油门，低速直行，一气通过，切不可中途停车、换挡或急转

方向，防止因操作失误而导致车辆熄火、发动机损坏。

10、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶

员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租

汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿