客户定级协议书5篇.docxVIP

客户定级协议书5篇

篇1

甲方：[公司名称]

乙方：[公司名称]

经甲、乙双方协商，达成如下客户定级协议：

一、协议目的

为了保障甲、乙双方的权益，明确客户定级的目的、原则、流程和标准，确保双方合作稳定、公正、透明，实现共赢。

二、协议内容

1.客户定级目的：通过科学、合理、公正的方法，对客户进行分类管理，提高客户满意度，促进业务持续发展。

2.客户定级原则：遵循公平、公正、公开的原则，以客户的价值贡献、业务规模、信用记录等为依据进行定级。

3.客户定级流程：根据甲方提供的客户信息和业务数据，乙方进行客户定级分析和评估，确定客户等级。

4.客户定级标准：制定具体的客户定级标准，包括客户价值贡献、业务规模、信用记录等方面的指标。甲方需向乙方提供相关数据和信息。

三、双方权益

1.甲方权益：甲方有权要求乙方进行客户定级服务，并根据乙方提供的服务质量和效果支付相应的费用。甲方有权对乙方提供的客户定级结果进行审查和监督。

2.乙方权益：乙方有权要求甲方提供必要的客户信息和业务数据，以便进行客户定级分析和评估。乙方有权在协议规定的范围内自主进行客户定级工作，并对甲方提供的客户信息和业务数据保密。

四、费用结算

1.乙方将按照甲方要求的客户定级服务内容和标准，收取相应的费用。具体费用标准根据甲方需求和乙方报价确定。

2.甲方需按时向乙方支付客户定级服务费用。如有拖欠或违约情况，需承担相应的法律责任。

五、违约责任

1.甲方如违反协议规定，未按时向乙方支付客户定级服务费用或提供必要的数据和信息，需承担相应的违约责任。

2.乙方如违反协议规定，未按时完成客户定级服务或提供的服务质量和效果不符合甲方要求，需承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.如甲、乙双方在客户定级服务过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可通过仲裁或诉讼方式解决。

2.仲裁或诉讼的具体程序和管辖法院（或仲裁机构）应根据相关法律法规和司法解释确定。在仲裁或诉讼过程中，双方应尊重事实和证据，积极配合调查取证工作。仲裁或诉讼裁决具有法律效力后，双方应履行裁决结果。

3.仲裁或诉讼期间，双方应继续履行协议中未发生争议的其他条款。仲裁或诉讼裁决后，双方如需重新签订客户定级协议，应根据实际情况协商确定具体条款和内容。

七、其他条款

1.本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。协议生效之日起，双方应认真履行协议义务，确保客户定级服务的顺利进行。

2.本协议未尽事宜，可由甲、乙双方协商补充。协商补充的条款与本协议具有同等法律效力。

3.本协议解释权归甲、乙双方共同所有。如有任何疑问或需要进一步的解释，双方应友好协商解决。协商不成的，可通过仲裁或诉讼方式解决。具体程序和管辖法院（或仲裁机构）应根据相关法律法规和司法解释确定。

篇2

甲方：XXX公司

乙方：XXX客户

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，为明确甲乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本协议，共同遵守。

1.1甲方对乙方的定级为：XXXX级客户。

1.2乙方的基本信息：

单位名称：XXXX

联系人：XXXX

联系电话：XXXX

地址：XXXX

二、双方的权利和义务

2.1甲方的权利和义务

2.1.1甲方应按照本协议的约定，对乙方提供定级服务。

2.1.2甲方应保证定级服务的准确性和公正性。

2.1.3甲方应对乙方的商业机密和个人隐私保密，除法律法规另有规定外，不得向任何第三方披露。

2.2乙方的权利和义务

2.2.1乙方应积极配合甲方完成定级工作，提供必要的资料和信息。

2.2.2乙方应保证所提供资料和信息的真实性和完整性。

2.2.3乙方应尊重甲方的劳动成果，按照本协议的约定支付定级费用。

三、定级内容和标准

3.1定级内容：本次定级主要针对乙方的信用状况、经营能力、财务状况、行业前景等方面进行综合评估。

3.2定级标准：甲方将根据乙方的历史经营数据、行业数据、财务数据等信息，结合自身的专业知识和经验，制定科学、公正的定级标准，并确保定级结果的准确性和公正性。

四、定级费用及支付方式

4.1定级费用：本次定级费用为人民币XXXX元整（大写：XXXX元整）。

4.2支付方式：乙方应在签订本协议之日起XX个工作日内，通过银行转账的方式将定级费用支付至甲方指定账户。具体账户信息如下：

账户名称：XXXX公司

开