销售策略大全-卫浴销售技能提升.pptx

销售策略大全卫浴销售技能提升Presentername

Agenda公司概况与产品介绍销售流程与技巧客户服务及团队合作职业发展与评估

01.公司概况与产品介绍介绍公司情况及产品特点

成立于2000年，北京互联网技术企业公司背景公司自成立以来，经过多年的发展，已经成为行业内的领先者。发展历程我们注重员工的成长和发展，提供良好的工作环境和福利待遇。公司文化概述背景信息公司简介

员工第一提供良好工作环境和发展机会01.客户至上以客户需求为导向，提供高质量的产品和优质的服务，实现客户的满意度02.创新引领鼓励员工提出新的想法和创新，不断追求技术和业务的突破03.企业文化

卫浴陶瓷高品质陶瓷，多样选择，市场领先。卫浴五金优质卫浴五金，多品类选择。了解我们的产品线浴室家具优质浴室家具，美实兼备。产品线介绍

了解我们产品的特点与优势我们的产品经过严格的品质控制，确保高品质的使用体验。高品质我们的产品采用独特的设计风格，与其他竞品区别明显。独特设计我们的产品价格适中，性价比高，更具有市场竞争力。高性价比产品特点

02.销售流程与技巧销售流程和技巧，客户沟通

01客户咨询了解客户需求并提供有效解决方案销售流程简介02产品介绍向客户详细介绍我们的产品及其特点03报价与谈判根据客户需求提供合理报价并进行谈判04订单确认确认订单内容并与客户签订合同05产品交付按照约定时间和方式将产品交付给客户销售流程

掌握销售要领，提高业绩建立信任建立信任关系有效陈述简洁表达产品优势提升专业知识实例展示产品优势销售技巧

了解客户需求沟通前要对客户进行充分了解，了解客户的需求和偏好。展现产品特点展示产品特点吸引客户主动倾听积极倾听客户需求善于解决问题善于解决客户问题建立信任关系通过良好的沟通，建立客户与销售人员之间的信任关系。打造卓越的客户体验客户沟通

突出产品特点产品陈列要合理案例配件搭配产品陈列应因类而异陈列产品突出特点，让顾客直观了解优势。展示产品的案例和配件。展示产品和布局的重要性陈列及展示

分类管理分类管理避免积压商品。01定期盘点定期盘点，处理问题货，保证准确库存。02合理进货合理进货，提高销售。03优化库存，提高销售库存管理

03.客户服务及团队合作员工培训：服务、合作、绩效

尽快响应客户的投诉，并及时记录。接受客户投诉了解客户的问题，进行初步排查和分析。进行初步调查根据问题的性质和客户的需求，提供最优解决方案。提供解决方案售后服务流程售后服务

团队合作规范明确工作任务协商分工明确工作目标积极沟通合作及时沟通共同解决问题互相支持鼓励团队内部互相支持，共同成长团队合作

每个季度进行一次绩效考核，以便及时纠正问题绩效考核的周期每个员工都有明确的目标，以便评估其绩效设定明确的目标设立奖励和惩罚机制，以激励员工的积极性和提高工作质量奖励和惩罚机制绩效考核的重要性绩效考核

04.职业发展与评估员工职业发展全程

掌握职业路线和培训初级销售代表销售技巧、产品知识和客户沟通的基础培训01高级销售代表深入的产品知识、销售技巧和团队合作的培训02销售主管领导力、人员管理和绩效考核等方面的培训03职业规划

内部培训流程总结培训需求评估根据员工的职位和工作内容，确定培训课程和时间安排培训计划制定根据培训需求评估的结果，制定具体的培训计划和课程安排培训课程实施培训课程开展安排培训效果评估培训效果评估总结培训总结

问题解决循环应对常见问题02问题解决方案，提高客户服务。问题解决与反馈01迅速反馈解决方案，提升员工技能。反复讲解重点03重复讲解，深入掌握销售技巧和知识解疑解惑

ThankyouPresentername