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消费心理学调研报告（12篇）

消费心理学调研报告篇1

随着社会经济的进展，人们生活水平的提高，通信技术不断进步以及社会信息化进程的加快，高科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，已成为人们生活中不行或缺的一部分。如今的手机市场竞争特别激烈，在时代和潮流的影响下，高校生在手机市场上起着举足轻重的作用。为此，我特意对高校生手机使用状况做了此次调查。下面是我们通过调查得出的一些结论：

一、智能手机更受高校生宠爱

在此次调查中发觉，智能手机更加受高校生的宠爱。在我们所调查的人数当中，有75%的同学是Andriod的手机灵能系统，6.5%的同学是IOS的智能系统，13.5%的同学是Symbian的智能系统，仅有5%是使用的其他系统。

二、手机费用普遍较低

在同学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在30-50元以内的占大多数，大约59.6%。但也存在一些高消费同学，他们的费用在70元以上，大约15.0%，但这只占了一小部分，主要是由于目前同学生活不太宽松的缘由，而且如今移动通讯公司有各种各样的套餐可供选择，削减了同学的手机费用。

三、手机费用主要用于发短信:

在被访者中，绝大多数的同学手机费用主要用于短信方面，大约70%。每天都有成千上万条的短信飞遍校内内外，这也是高校生手机资费的重要组成部分。大部分的同学每天都有用手机上网的习惯，流

量费也是手机费用的主要费用之一。当然，也有一些同学大部分手机费用用于打电话，但这一类群体占少数。

四、手机普及状况及趋势

信息的极大丰富化、便利化，对同学消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台……广告铺天盖地，宣扬无处不在，在这种外部刺激的作用下，同学手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达100％。从调查中我们还可看出：大多数同学手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间，占46.8%；手机价格在1000元以下占10.7%，1500-2000元的占31.9%；2000元以上的占8.6%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。

五、购置手机的目的

对手机使用目的的调查发觉，大多数同学消费者购置手机的目的是在于便利与家人、伴侣、用人单位联系。对于购置手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数同学手机族的父母均持确定看法，而这种看法对同学手机族购置动机的产生具有直接的推动作用。

六、同学手机选择的原则

据调查显示，同学消费者在购置手机时，最注意的还是质量与有用功能：60%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有23%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外力观设计，如样子、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均表示，选购时会优先考虑质量牢靠、

设计轻松、款式新奇、颜色时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。

七、手机更新换代快

社会经济进展水平的提高，家庭收入的增加，同学消费者的消费心理欲望增添，经济进展水平的提高，使得手机的商品市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快，使得同学消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念，再加上如今科技的飞速进步，各种功能都在手机中渐渐表达出来，导致高校生手机换代快。另外我们调查更换手机的缘由的结果显示有75.5%的同学由于新手机外观好、样式新、功能全才更换手机。

八、结论与建议

依据调研的一些主要数据，我们可以清晰地得出以下结论：

随着科技的不断进步，经济的不断进展，人们生活水平的不断改善和提高，同学消费者的消费心理欲望增添，手机商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。多数高校生对手机有极大的心理需求，他们注意手机的款式，注意手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。另外，同学消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。同学消费者确实是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特别的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。

因此，提高对他们的留意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离逆境，打破瓶颈，将会起到主动的促进作用。就此，提出几条建议以供参考：

第一，连续推行中低档手机路线，专为同学消