软件开发项目人力成本管控研究--以M公司为例.pdfVIP

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摘要I

ABSTRACTI

第1章绪论1

1.1研究背景与意义1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究意义1

1.2国内外研究现状2

1.2.1项目成本管理研究2

1.2.2项目成本控制研究4

1.2.3项目成本估算研究5

1.3研究内容与方法6

1.3.1研究内容6

1.3.2研究方法7

1.3.3研究框架8

1.4本文创新点9

第2章相关概念与理论基础10

2.1软件开发项目人力成本管理方法10

2.2软件开发项目人力成本控制方法11

2.3软件开发项目基于经验分析的人力成本估算方法13

2.4软件开发项目基于模型预测的人力成本估算方法17

2.5本章小结22

第3章M公司软件开发项目现状及问题分析23

3.1M公司概况23

3.2软件开发项目概况23

3.3软件开发项目成本管控执行现状24

3.4软件开发项目成本构成因素分析25

3.4.1人力成本对于软件开发项目成本的影响分析25

3.4.2差旅成本对于软件开发项目成本的影响分析26

3.4.3采购成本对于软件开发项目成本的影响分析26

3.4.4管理分摊成本对于软件开发项目成本的影响分析26

3.5问卷调查分析26

3.5.1问卷调查的设计26

3.5.2问卷调查的实施27

3.5.3问卷调查结果分析27

3.6软件开发项目人力成本管控存在的问题29

3.6.1缺乏项目数据度量的规范与标准29

3.6.2缺乏项目成本估算的科学依据30

3.6.3缺乏行之有效的评审流程30

3.6.4缺乏对项目成本的有效监控30

3.6.5缺乏对项目成本管控的考核依据31

第4章M公司软件开发项目人力成本管控措施32

4.1制定成本管控度量标准32

4.2构建成本预测模型37

4.3强化经济评审流程44

4.4优化成本监控过程48

4.5完善项目考核机制52

4.6管控效果分析55

第5章M公司软件开发项目人力成本管控的保障措施57

5.1明确各级管理职责57

5.2完善评审组织结构57

5.3普及成本管理意识58

5.4建立专业人才队伍59

第6章结论与展望60

6.1结论60

6.2展望61

参考文献62

附录166

附录268

附录370

致谢72

摘要

面对国内、国外复杂多变的经济形势，各大软件企业纷纷开展管理创新，实施降本增

效，提升企业盈利水平。软件开发项目由于其自身的研发特性，在项目前期，成本估算缺

乏统一标准，估算难以执行；在项目中期，成本监控缺少支撑依据，监控难以见效；在项

目后期，成本管控效果缺乏考核，问题难以避免。理清影响软件开发项目成本的主要因素，

探求能够准确、合理地预测软件开发项目人力成本的预测模型，采取一系列有效管控手段，

对于解决软件开发项目人力成本问题具有重要的指导意义。

本文以M公司软件开发项目人力成本管控为研究对象，结合国内外学者对于成本管理

相关理论方法的研究成果，在总结、归纳M公司软件开发项目成本管控现状的基础上，分

析影响M公司软件开发项目成本管控的主要因素，通过访谈法、问卷调查法，找出问题表

现与成因。本文以解决问题作为研究工作的突破口，首先，统一数据度量标准，规范软件

开发项目规模估算方法，夯实数据基础；然后，分析项目历史数据，借鉴回归分析方法，

构建适合M公司软件开发项目特点的人力成本预测模型；最后，聚焦“评审流程”、“过程

监控”和“绩效考核”关键管控环节，设计和实施有针对性的管控措施，巩固软件开发项

目人力成本管控成效。

综上，本文中各项软件开发项目人力成本管控措施在强有力的体制、机制保障下，得

以在M公司全