DB45T 2433-2021 政务服务“容缺受理”工作规范.pdfVIP

ICS01.040.03

CCSA16

45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2433—2021

政务服务“容缺受理”工作规范

Workingspecificationofacceptanceforthelackofmaterialsin

administrative

2021-12-20发布2022-01-20实施

广西壮族自治区市场监督管理局发布

DB45/T24332021

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由南宁市市场监督管理局、南宁市行政审批局提出并宣贯。

本文件由广西壮族自治区大数据发展局归口。

本文件起草单位：南宁市行政审批局、南宁市市场监督管理局。

本文件主要起草人：黄定、黄忠传、滕宗良、祝博。

I

DB45/T2433—2021

政务服务“容缺受理”工作规范

1范围

本文件规定了政务服务“容缺受理”工作的术语和定义、原则、事项范围、制度建设、服务要求、

监督管理、评价与持续改进。

本文件适用于广西壮族自治区行政区域内政务服务“容缺受理”的工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T39734政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

GB/T39735政务服务评价工作指南

DB45/T2432—2021政务服务“一事通办”工作规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

容缺受理acceptanceforthelackofmaterials

经申请人作出相应承诺后，政务服务部门先予受理和办理，待申请人补正材料后，政务服务部门颁

发相关批文、证照的行为。

注：办理事项符合告知承诺制，且申请人按照告知承诺要求进行书面承诺的，政务服务部门可当场作出决定，并颁

发相关批文、证照。

4原则

容缺受理以申请人自愿申请为原则，申请人不提出申请并作出承诺的，政务服务部门不应进行容缺

受理。

5事项范围

除直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全、金融业审慎监管、生态环境保护、以及直接关系人身

健康、生命财产安全的政务服务事项外，政务服务部门应实行容缺受理。

1

DB45/T2433—2021

6制度建设

6.1容缺受理制度

6.1.1基本要求

6.1.1.1对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服

务事项，经申请人作出相应承诺后，政务服务部门先予受理和办理，当场一次性告知需要补正的材料、

补正形式、时限和超期补正处理办法，申请人补正材料后，在政务服务承诺的办结时限内及时出具办理

结果意