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新零售背景下生鲜类超市客户服务模式研究——以盒马鲜生为例
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新零售背景下生鲜类超市客户服务模式研究——以盒马鲜生为例
论文题目：新零售背景下生鲜类超市客户服务模式研究——以盒马鲜生为例
摘要?
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随着经济快速发展,传统的生鲜零售商逐步走上线上+线下的新零售模式。目前生鲜类超市千奇百怪，同行业服务水平参差不齐，传统生鲜市场与现代生鲜超市水平并无明显差距。然而，生鲜新零售行业所面对的消费者现状是已有用户对网购产品质量服务等有更高需求。
本文以盒马鲜生为例，分析目前生鲜新零售客户服务模式的研究，并且深究其中存在的问题，为生鲜新零售服务提出建议。本文的研究填补了生鲜类超市新零
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