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摘要
随着电商行业的快速崛起，越来越多的消费者通过在线评论分享他们的
购物体验、意见和评价，并给出商品评分，这些评论和评分不仅是对产品质
量、服务水平和购物体验的实际反馈，同时也为其他潜在购物者提供了有益
的信息，成为购物决策的重要参考依据。然而，这种普及化的消费者反馈文
化也为供应链决策带来了新的挑战和风险，供应链决策不仅需要考虑到传统
的库存管理、定价策略等因素，还需要考虑到消费者评论对商品需求和市场
反馈产生的直接影响。
基于此背景，本文构建了一个消费者线上评分环境下的供应链博弈模型
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