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OMS职业素养培训课程.ppt

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管理人员应具备的职业素养

个人品德修养

;管理人员应具备的职业素养;一、主动性

主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力。

善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动主动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

;二、执行力

执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的

能力。高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否

被中层管理者很好地贯彻到基层。

;三、关注细节

任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层

管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精

神,就达不到“举重若轻”的境界。

如果管理者认为宏图大略才是当务之急,那么此想法将会

诱使他相信所有细节不值得关注。

但与此同时,也将有一大堆“小事”带来一连串麻烦,导致

他的重大机会被破坏,直至化为泡影。

;四、影响力

如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的

领导则更多的是靠其内在的影响力。

一个成功的领导者也不是指身居何等高位,而是指能够凭

借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的周围,取得别

人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使用组

织群体取得了良好绩效。

领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。

;五、培养他人的能力

美国GE公司总裁韦尔奇认为:企业领导必须“忙碌”一些有意义的工作。

企业的领导者应当抽出一定的时间与精力去寻找合适的经理人员并激发他们的工作动机。

他强调,有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去发掘出一些“很棒的想法”,然后“完善它们”,并且“以光速将它们扩展到企业的每个角落”。

他坚信,自己的工作就是:一手拿着水罐,一手拿着化学肥料,让所有的事情都变得枝繁叶茂。

优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发,???励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力,帮助他成长。

;六、带领团队的能力

管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取

向的工作风格:

他们乐于协同作战,实际管理中工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“灵魂人物”;

他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;

他们坚信1+1不等于2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;

他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决方法;

他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。

;职业素养概说

管理人员应具备的职业素养

个人品德修养

;一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段,仅仅当作是一项工作而已,很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。

做为一个职业人,就要做到敬业、专注。从基本目标来说,是挣一份工资而谋生。从高标准来说,是一种自我价值的实现。

所以一个职业人,要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人做为社会的一分子,不是孤立的一个人,每个人都在自己的工作岗位上,承担着一份社会赋予你的职责。

一个人的综合素质,体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则,文档材料是否规整,是否注意保护环境卫生,等等。

;严于律己,该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。

一个人的工作,如果自己应该做的却没有做好,总是需要

别人来帮忙才能完成任务,就说明你不称职。久而久之,自己

的工作能力上不去,在别人心目中的形象也立不住。长此以

往,别说是向上发展,就是在原来的工作岗位上,能否站稳都

不好说。一个不能胜任本职工作的人,就离脱离本职不远了。

;该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。

每个人的工作都有自己辛苦的时候,也都有自己展示的时

候。当不属于自己“露脸”时,一定不能去抢别人的风头。不然

的话必然要受到别人的抱怨与责难。

;注意做好“边际”的工作。

什么是“边际”的工作?

就是从职责划分上不是十分明确,你干也行,他干也可。换

句话说,你也应该做,他也应该做的工作。不论谁做了,工作

任务就完成了。但是如果都不去做,造成工作失误,两下都有

责任。而能主动做好这类工作的人,才是受欢迎的。

;做一个肯“吃亏”的人。

从工作的分配上来说,领导基本上是尽可能掌握一个公平。

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