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质量问题反馈单反馈单号
反馈部门
反馈时间
产品代码产品名称应用客户
□顾客投诉□市场投诉
问题来源严重度□严重□一般□轻微紧急度□特急□紧急□一般
□内部现场□进料检验
问题详细描述（可附图片，必要时另附问题品）：
反馈部门处理要求：
批准意见：
主送：相关部门
存档：发文部门、质量部（绩效管理）
抄送：总经理、副总经理
备注：
1、相关责任部门接单后必须组织相关人员现场调查并制定《质量整改计划表》；
2、严重度标记为“严重”或紧要度标记为“特急”的，必须立即响应；其余必须在4小时内响应；
3、顾客投诉需要回复8D报告的，由质量部组织相关部门共同处理（切忌质量部独自编造）。
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