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01企业经营者业绩评估指标的选取02基于会计基础的单一指标03基于市场基础的单一指标04综合市场基础与会计基础的单一指标——EVA05综合指标体系基于会计基础的单一指标关键指标利润投资报酬率取决于经营者的权力范围更有利于不同企业业绩的比较会计信息的有效程度经营者对业绩的可控程度内部约束机制的有效程度利益相关者的重要程度考虑的因素3.1基于市场基础的单一指标股票价格每股收益直接反映公司在市场中的业绩表现客观性强一致性较好报酬计划的有效程度资本市场有效程度有效性取决于3.2EVA评估法以市场为基础以相应的“奖金银行”为激励保障面向战略财务业绩评估法关键利益相关者必须突现为股东强式或半强式有效的资本市场有效的份权机制与合理的内部管理流程有效的内部激励机制3.3四、企业经营者业绩评估的现状与对策(一)企业经营者业绩评估现状分析1、评估主体多种所有制并存,评估主体不一致上级主管部门与国有资产管理部门是国有企业绩效评估的决定性主体2、评估方法体系特征财务指标为主,非财务指标为辅以净资产收益率为核心实际取数会计基础定量分析为主,定性分析为辅以行业平均值为衡量标准指标体系权重固定化3、实际指标财务效益指标资本运营指标偿债能力指标发展能力指标企业经营者业绩评估指标的选取对企业经营者进行业绩考核的部门(二)我国企业经营者业绩评估的可行性模式分析产品市场仍属受政府影响较大的半强竞争性市场公司资本机构二元性经理市场对国企经营者的弱约束1、外部治理机制的改变2、内部治理机制的改变公司治理目标治理的组织结构国有企业者的选拔方式统计(三)适用模式的探索利益相关者利益均衡评估主体评估目的以股东为主股东利益为主包含关键利益相关者价值最大化组织机构评估机构—薪酬委员会监督机构—监事会评估方法体系上市公司非上市公司股东利益导向以EVA指标为主市场化评估方法经营导向基于会计基础以财务指标为主综合评估方法第七章人力资源的绩评估与考核
绩效评估、素质测评、考核的概念及关系绩效评估存在的问题及对策人力资源绩效评估的基本方法企业经营管理者的业绩评估关联矩阵法指标体系与权重体系的设计本章重点第一节绩效评估的基本问题应对的对策绩效评估中存在的问题绩效评估、素质测评与考核绩效评估及其定义一、什么是绩效评估?评价结果分等级绩效评估不仅对行为本身和行为结果感兴趣,而且对态度、表现和影响给予关注。判断和评价对评估活动的管理对绩效作出绩效评估对评估内容和影响量的识别什么是绩效评估?绩效评估的目的01人力资源管理02人力资源开发03晋升04解雇05薪酬决策……06改善员工绩效加强工作技能07为什么要绩效评估?管理者为合理的薪酬建立基础为建立奖金制度提供基础有助于实现战略目标,使业绩期望明确化加强管理者对员工的认识和了解帮助管理者建立良好的团队绩效评估的意义员工需要并期望得到业绩反馈有效提高个人业绩正确认识自己绩效差异促进公平竞争加强自身的学习和修养绩效评估的意义二、绩效评估、素质测评素质测评绩效评估招聘甄选录用定岗职业道路职业发展人才流动转岗培训培训方法职业高度晋升薪酬奖惩纪律辞退降职素质测评与绩效评估的运用考核考核是对素质、态度、业绩的综合评估素质测评绩效评估工作态度考核绩效评估、素质测评与考核素质测评与绩效评估的运用素质测评绩效评估能级适岗程度潜力大小适应力职业发展方向职业发展高度考核绩效评估、素质测评与考核的不同点不同点考评的目的不同考评的内容不同考评的目的不同考评结果的效度和信度特征不同方法不同结果显现时间不同与现时的相关性优异结果需要的条件对考评者的要求不同时效性不同三、绩效评估中存在的问题绩效评估的问题管理者员工不适当的刺激性行为感情因素评估体系集中倾向近期效应宽容倾向晕轮效应歪曲性行为平均性行为面谈01提高评估技能02强制分布03提高评估刚性04潜在合同05对策06四、应对评估中问题的对策1、通过评估面谈加强对评估的管理评估面谈的意义影响评估面谈成功的因素主管让下属了解了解评估结果主管与下属一起分析评估结果主管向下属提出工作建议下属向主管提出工作的困难共同提出改进的方案让员工参与评估过程。采用更多的正激励方法面谈前让管理
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