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漏接、空接和错接事故在线测试

单项选择题

1.由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团，这种事故称为()。

A.漏接

B.空接

C.误接

D.错接

参考答案：B

2.空接是指由于某种原因旅游团（）抵达，导游人员按原计划接站而没有接到旅游团。

A.推迟

B.提前

C.如期

D.延期

参考答案：A

3.下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是()。

A.司机迟到

B.交通堵塞

C.导游人员迟到

D.国际航班提前抵达

参考答案：C

4.以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是()。

A.认真阅读计划

B.提前抵达接站地点

C.提供更加热情周到的服务

D.核实交通工具到达的准确时间

参考答案：C

5.旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成()。

A.误接事故

B.错接事故

C.空接事故

D.漏接事故

参考答案：D

6.下列造成导游人员漏接的主观原因，错误的是()。

A.司机迟到

B.导游人员迟到

C.没有认真阅读接待计划

D.举牌接站的地方选择不当

参考答案：A

7.以下造成空接事故的原因，错误的是（）。

A.司机或导游人员迟到

B.游客临时决定取消旅游

C.上一站接待社忘记通知变更情况

D.接待社没有将变更情况通知地陪

参考答案：A

8.由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当（）。

A.在接站地等候

B.从接站地返回

C.立即与交通部门联系

D.立即与旅行社有关部门联系

参考答案：D

9.以下导游人员处理错接事故的措施中，错误的是（）。

A.报告旅行社领导

B.向游客说明情况并致歉

C.如错接的团为同一家接待社，不再换团

D.如错接的团分属两家接待社，必须换团

参考答案：C

10.造成错接事故的原因是导游人员（）。

A.工作责任心不强

B.没有认真阅读计划

C.没有提前抵达接站地点

D.举牌接站的地方选择不当

参考答案：A

11.导游人员错接旅游团是（）。

A.自然事故

B.严重事故

C.责任事故

D.非责任事故

参考答案：C