网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

餐饮服务在线测试.doc

  1. 1、本文档共1页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

餐饮服务在线测试

一、单项选择题

1.在团队用餐过程中,导游人员要巡察旅行团的用餐状况,解答客人提问,并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡察()。

A.1~2次

B.2~3次

C.3~4次

D.4~5次

参考答案:A

2.地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。

A.人员情况

B.特殊要求

c.主要嗜好

D.日常习俗

参考答案:B

3.地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们(),以免产生误会。

A.菜肴的主要特色

B.酒水的主要品种

C.餐厅的主要设施

D.用餐的有关规定

参考答案:D

4.旅游者通常参加的宴请活动是()。

A.品尝风味餐

B.中餐宴会

C.冷餐会

D.鸡尾酒会

参考答案:A

二、多项选择题

1.关于用餐时的导游服务,正确的描述有()。

A.地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置

B.告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目

C.巡视用餐2~3次,解答旅游者在用餐中提出的问题

D.让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐

E.监督、检查餐厅是否按标准提供服务

参考答案:ABE

文档评论(0)

lai + 关注
实名认证
内容提供者

精品资料

版权声明书
用户编号:7040145050000060

1亿VIP精品文档

相关文档