2024年电子商务运营技术外包服务合同.docx

?“2024年电子商务运营技术外包服务合同”

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：____________________

法定代表人：____________

联系电话：____________

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乙方（受托方）：__________

地址：____________________

法定代表人：____________

联系电话：____________

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一、合同标的

（1）网站开发与维护；

（2）移动端应用开发与维护；

（3）数据备份与恢复；

（4）网络安全防护；

（5）技术支持与咨询服务。

二、合同期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

三、服务内容与标准

（1）乙方负责对甲方的电子商务平台进行开发、维护及升级；

（2）乙方应确保甲方平台的稳定性、安全性，对出现的故障及时进行修复；

（3）乙方负责对甲方平台的数据进行备份和恢复；

（4）乙方负责对甲方平台的网络安全进行防护，防止黑客攻击和数据泄露；

（5）乙方提供技术支持与咨询服务，解答甲方在运营过程中遇到的技术问题。

（1）乙方应保证服务的及时性，对于甲方提出的问题，乙方应在____小时内予以回应；

（2）乙方应保证服务的专业性，提供的技术解决方案应符合行业标准和法律法规；

（3）乙方应保证服务的完整性，提供的服务应包括但不限于开发、维护、升级、技术支持等。

四、费用与支付

（1）本合同签订后，甲方向乙方支付预付款人民币____元；

（2）乙方提供服务后，甲方向乙方支付服务费用，具体金额根据双方确认的服务内容和费用标准确定；

（3）甲方支付服务费用后，乙方开具正规发票。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露。

六、违约责任

6.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违反合同约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：____年____月____日

注意事项：

1.合同编号：确保合同编号的唯一性和可追溯性，便于管理和查询。

2.主体信息：双方主体的详细信息必须准确无误，包括但不限于名称、地址、法定代表人和联系方式。

3.服务内容：明确乙方提供的服务内容，避免因服务范围不明确而产生的纠纷。

4.服务标准：具体规定服务标准，包括响应时间、服务质量等，确保服务的可度量性和可评估性。

5.费用支付：明确费用支付方式、时间和金额，避免因支付问题引起的争议。

6.保密条款：双方应严格遵守保密义务，防止商业秘密泄露。

7.违约责任：明确违约责任和违约金的计算方式，保障合同双方的合法权益。

8.争议解决：预先约定争议解决方式，减少未来可能出现的纠纷解决成本。

解决办法：

1.协商解决：在争议发生时，尝试通过友好协商解决，以维护双方关系和减少法律诉讼成本。

2.法律途径：若协商无果，可依照合同约定的争议解决方式，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

法律名词解释：

合同编号：合同唯一识别码，用于标识和追踪合同。

法定代表人：公司或其他法人组织的合法代表人，有权代表法人签署合同和处理相关事务。

商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

违约责任：合同当事人因违反合同义务而应承担的民事责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

补充协议：对原合同未尽事宜进行补充的协议，与原合同具有同等法律效力。

管辖权：法院对特定案件进行审判和执行的权力，通常根据地域或专业性质确定。

特殊应用场合及补充条款：

1.跨境电子商务外包：

场合描述：甲方是一家国内电商企业，准备拓展海外市场，需要乙方提供跨境电子商务的技术支持。

补充条款：考虑到跨国数据传输和存储的特殊性，双方应增加关于遵守相关国际法律法规和数据安全标准的条款，例如：

“乙方应确保在处理跨境业务时，严格遵守相关国家的数据保护法律和国际协议，保障用户隐私。”

2.季节性促销活动支持：

场合描述：甲方计划在特定节日进行大规模促销活动，需要乙方提供临时性技术支持。

补充条款：针对促销高峰期的特殊需求，双方可以增加关于临时增援服务的条款，