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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

2023金融讲座心得体会（通用7篇）

金融讲座心得体会篇1

四天的清华大学经管学院金融营销与业务拓展的培训已结束，但回想起来仍

历历在目、意犹未尽，经管学院的三位教授给我们带来了非常新颖的思路和观念。

我虽工作多年，但对市场营销、管理、电商平台、资源的整合还是学习不够，通

过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方

面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多

么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学

到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得

体会概括以下几点：首先，做为__农商银行三农事业部副总经理，要注重个人能

力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自

身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围

之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的.、高品味

的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表

达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我

指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到

必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务

覆盖面。

其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订

出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理

营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有

成竹，使下一步的工作有较强的针对性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备

工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的

形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，

言语举止得当，更好的取得客户信任。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是

对营销人员的要求。寻找目标客户________，不仅要有核心目标，营销人员一定

要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客

户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情

况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽

千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，

始终保持良好的心理素质，全面开展工作。

营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行

为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确

判断客户的必要前提。当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争

中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用

新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。

人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网

络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们

的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人

际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特

殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚

信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互

相信任，保持长久的合作。成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而