通信公司固定电话服务协议范本8篇.docx

通信公司固定电话服务协议范本8篇

篇1

一、协议双方

甲方：______通信公司

地址：______

法定代表人：______

乙方：______

地址：______

法定代表人：______

二、服务内容

1.甲方提供固定电话服务，包括语音通话、短信、来电显示等基本服务。

2.甲方根据市场需求和用户需求，不断推出新的服务项目，如增值业务、互联网接入等，并确保服务质量。

三、服务标准

1.甲方应确保固定电话服务的稳定性和安全性，保障乙方的正常使用。

2.甲方应提供24小时的客户服务热线，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。

3.甲方应定期对固定电话网络进行维护和升级，确保服务的持续性和可靠性。

四、费用与结算

1.乙方应按照甲方公布的话费标准支付固定电话费用，费用包括月租费、通话费、增值业务费等。

2.乙方应在每月5日前足额缴纳话费，逾期未缴纳的，甲方有权按照约定收取滞纳金。

3.甲方应提供多种缴费方式供乙方选择，如银行代扣、网上支付、营业厅缴费等。

4.乙方对应缴纳的费用有疑问的，可向甲方查询，甲方应积极配合解答。

五、合同变更与解除

1.甲方可根据市场情况和用户需求，对固定电话服务项目、资费标准等进行调整，但应提前告知乙方，并确保调整后的服务质量和资费标准符合行业规定。

2.乙方如需变更或解除本协议，应提前向甲方提出书面申请，甲方应在收到申请后的10个工作日内予以答复。

3.在合同期内，如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他合同内容应继续履行。

七、其他事项

1.乙方应妥善保管自己的电话号码和密码，不得泄露给他人，如因泄露密码导致电话号码被他人使用或造成损失的，乙方应自行承担责任。

2.乙方不得利用固定电话服务从事违法、违规活动，如利用电话号码进行诈骗、传播淫秽物品等，甲方有权终止服务并移交司法机关处理。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后如双方无异议可自动续签。

4.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

5.如有未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（通信公司）：_________

一、协议内容

1.服务提供：乙方同意为甲方提供固定电话服务，包括语音通话、数据传输等服务。

2.服务期限：本协议自甲方申请安装之日起生效，至乙方收到甲方拆除申请并完成拆除操作之日止。

3.费用及支付方式：甲方需按月支付固定电话费用，具体费用标准按乙方公布的资费标准执行。甲方可通过银行转账或指定扣款方式支付费用。

4.设备维护：乙方负责提供并安装固定电话设备，并进行必要的维护和保养。

5.服务保障：乙方承诺提供7x24小时不间断服务，确保甲方在任何时间都能享受到固定电话服务。

二、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

-甲方有权要求乙方提供安全、稳定的固定电话服务。

-甲方应合理使用固定电话服务，不得进行违法、违规活动。

-甲方应妥善保管固定电话设备，防止被盗或损坏。

2.乙方权利与义务：

-乙方有权要求甲方按时支付固定电话费用。

-乙方应提供必要的技术支持和服务，确保甲方能够顺利使用固定电话服务。

-乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露或滥用。

三、违约责任

1.甲方违约责任：

-如果甲方未按时支付固定电话费用，乙方有权要求甲方补交欠费，并收取滞纳金。

-如果甲方严重违反本协议规定，乙方有权拆除设备，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

2.乙方违约责任：

-如果乙方未提供必要的技术支持和服务，导致甲方无法正常使用固定电话服务，乙方应赔偿甲方的相应损失。

-如果乙方泄露或滥用甲方的个人信息，乙方应承担相应的法律责任。

四、争议解决

1.协商解决：如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.仲裁解决：如协商无果，双方可向相关仲裁机构申请仲裁。

3.诉讼解决：如仲裁结果仍