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数据驱动招聘效率DATA-DRIVENEFFECTIVENESSANDEFFICIENCYOFRECRUITMENT
数据驱动招聘效率
和招聘质量提升
CHIEF首A席DV顾ISE问R
刘长江Omega
Bello倍罗|解决方案副总裁(VP)
ADVISORY顾GR问OU团P
特别鸣谢,人力资源智享会感谢以下调研团顾问成员在本次调研及案例采访过程中提出的宝贵建议。排名不分先后,仅按姓名首字母排序。
蔡衡阳
亚太区招聘总监|IQVIA艾昆纬
韩瑞可
海尔集团人才吸引平台运营经理|海尔集团
李佳迪
招聘总监|深圳市乐有家控股集团有限公司
刘思瑞Siri
市场总监/合伙人|Bello倍罗
NancyChen
Director,TalentAcquisition|HiltonChina
潘琦
人力资源总监|捷普绿点(苏州)科技有限公司
王春明
高级招聘总监|360
作者AUTHOR
薛融Rita.Xue@hrecchina.org
薛融女士在人力资源智享会担任市场研究负责人(HeadofSurveyResearch)一职,并拥有十年人力资源管理和市场研究经验。其中超过六年致力于团队建设和人才培养,并带领团队深入人力资源行业发展,对其管理实践进行热点趋势探索和洞察研究。
2薛融女士毕业于中国人民大学,获得人力资源管理硕士学位。
2
数据驱动招聘效率和招聘质量提升研究报告DATA-DRIVENEFFECTIVENESSANDEFFICIENCYOFRECRUITMENT
目CO录NTENTS
前言 4
报告精粹与主要发现 5
PARTONE:企业的招聘管理现状 8
?企业招聘战略:体系化程度趋于成熟,招聘效能逐渐从
速度向质量甚至更为长期影响的方向迈进 8
?招聘团队定位:“业务战略伙伴”的角色越发名副其实,基于业务和战略通盘考虑人才获取的同时,开始注重人
才营销概念与人才生态环境的洞察 9
?招聘数字化程度:数字化实现度与招聘管理的体系程度正相关,但大多以部分流程实现为主,并且数据分析上
的能力欠佳 10
PARTTWO:企业对招聘效率的认知和具体定义 11
?企业对招聘效率的认知:“知”与“行”上存在差距,
认知偏向“招聘质量”的分析,但实际却仅在“招聘速度”
上衡量,甚至有些还未实现对招聘效率的数据分析 11
?招聘效率指标的具体定义和标准/分析维度:“速度指标”的定义较为明确完善,而“质量指标”的衡量维度还需
不断摸索 12
? 招聘速度定义和分析维度 13
? 招聘质量定义和分析维度 16
PARTTHREE:招聘管理的挑战与提效方向 20
?招聘管理的挑战:招聘各环节都存在提效挑战。除此之外,在数字化管理的过程中,各方人员重视度欠缺以及
数据信效度不足也是普遍存在的痛点 20
? 从招聘工作整体开展角度 20
? 招聘数字化管理角度 22
? 招聘流程与各环节角度 24
PARTFOUR:数据分析如何提升招聘效率? 27
?招聘效率数据分析实现情况:“速度”相对“质量”的数据分析实现度好些,但整体上能通过系统自动分析生
?成的实现概率不高 27
?
招聘提效改善方案的落地情况:少有开展,且改善得不
?尽人如意 28
?
企业提升招聘效率的整体方法论:企业数字化能力的差
?异决定了提效方案的分析思路不同 30
?
具体招聘提效分析和改善方案落地 32
? 渠道筛选与管理问题 32
?? 提效关键点 30
?
易、难招岗的人才吸引与转化率低,招聘完成难度高 33
? 提效关键点 33
?? 智享会“智库”建议 35
?
候选人拒绝offer情况严重 39
? 提效关键点 39
?? 智享会“智库”建议 41
?
人才画像不清、理解不一、精准度问题,以及候选
人留任率低 41
? 提效关键点 41
? 智享会“智库”建议 43
? 业务和候选人招聘体验不理想 43
? 提效关键点 43
? 智享会“智库”建议 45
PARTFIVE:招聘数据集成与信效度 49
?数据集成与信效度提升:企业还未完成必要数据的全面线上化,数据集成和打通存在困难,从而较难准确做出分析并对提效产生实质性帮助 49
? 智享会“智库”建议 52
PARTSIX:专家洞见与企业案例实践 54
?Bello倍罗解决方案专家 55
?海尔 60
?X企业 63
?IQVIA艾昆纬 66
? 捷普绿点中国 69
?360 71
?希尔顿中国 73
?乐有家 75
PARTSEVEN:招聘效率指标库、工具实现度和其他对标数据 78
?
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