《网络营销》讲义第13章网店营销.pptVIP

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2024-12-27 发布于河北
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《网络营销》讲义第13章网店营销.ppt

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《网络营销》高等学校应用创新型人才培养系列教材市场营销专业?新课程体系点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本教学大纲第一章网络营销导论第二章网络营销环境与支撑第三章网络营销中的消费者行为分析第四章网络营销战略第五章网络营销产品策略第六章网络营销价格策略第七章网络营销渠道策略第八章网络营销促销策略第九章网络市场调研第十章基于网络的客户关系营销第十一章网络营销服务第十二章网络营销方式第十三章网店营销第十四章移动电子商务第十五章移动互联网营销点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第十三章网店营销本章学习目标了解网上开店的基本知识了解网上开店的经营管理了解网上客户服务点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第十三章网店营销本章目录第一节网上开店的基本知识第二节移动电子商务的发展趋势第三节移动电子商务环境下的营销问题点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第一节网上开店的基本知识一、产品类别的选择二、网上开店方式三、网上开店的流程四、网上开店的商品种类组合点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第二节网上开店的经营管理一、网店经营方式和技巧二、网上开店的商品定价三、网上开店的沟通互动四、网店的推广方式五、建立网上信誉点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本第三节网上客户服务一、服务形式1、网站留言服务2、电话服务3、网上即时服务4、电子邮件服务5、上门服务二、顾客保持管理客户保持的意义客户保持管理的内容客户关怀三、正确对待客户换货和退货