新媒体对消费者决策的影响-市场研究员角色.pptx

新媒体对消费者决策的影响市场研究员角色Presentername

Agenda介绍新媒体信息获取影响新媒体广告推荐功能应对新媒体的影响新媒体购买决策影响

01.介绍新媒体与传统媒体作用

认知阶段消费者寻找相关信息满足需求评估阶段消费者比较不同产品或服务的优缺点决策过程模型决策阶段消费者做出最终购买决策决策分析

消费者行为理论倾向于寻求与自身态度一致的信息：倾向寻求一致态度信息认知一致性理论人们倾向于通过观察他人的行为和反馈来形成自己的态度和行为。社会认知理论消费者在决策过程中使用一系列选择准则来评估和比较不同的产品和服务。选择准则理论消费心理

传统媒体速度慢满足不了需求信息传递速度慢传统媒体信息有限信息获取渠道有限传统媒体信息单一信息呈现方式单一传统媒体的不足媒体局限性

新媒体的兴起传统媒体替代新媒体影响传统媒体01多样化信息获取新媒体提供便捷且多样化的信息获取渠道02社交影响购买新媒体内容与口碑对消费者购买决策的影响03新媒体崛起

02.新媒体信息获取影响获取产品和服务信息的方式

搜索引擎提供个性化搜索结果个性化搜索搜索引擎推荐相关产品推荐功能搜索引擎保持信息最新实时更新搜索引擎的多样化和智能化搜索引擎的作用

社交媒体的影响社交媒体使用消费者通过社交媒体获取信息用户生成内容影响消费者倾向于相信其他用户的评论和推荐社交媒体影响社交媒体内容对消费者的购买决策产生影响社交媒体：影响深远

在线评论的影响力消费者评价消费者通过在线评论分享购买体验可信度因素消费者更倾向于相信来自其他消费者的意见和建议购买决策影响在线评论对消费者的购买决策产生重要影响在线评论的重要性

快速获取各种产品和服务的信息：快速获取产品信息的方法搜索引擎应用通过分享和互动获取相关信息社交媒体传播消费者对产品和服务的评价和建议在线评论参考信息获取的便捷性信息获取渠道

03.新媒体广告推荐功能新媒体定向广告和精准推荐功能

通过定向广告，市场营销人员可以将广告投放给特定的受众群体，提高广告的曝光率和点击率。目标受众定位定向广告可以根据用户的兴趣和需求，提供个性化的广告内容，增加用户的关注和参与度。个性化广告通过定向广告，市场营销人员可以将广告投放给最有可能感兴趣的受众，避免浪费在不相关受众上的广告投放，节约广告投放成本。节约广告投放成本广告定向提高效果定向广告的优势

推荐匹配产品增加购买意愿。喜好推荐产品个性化推荐能够提高用户的购物体验，减少信息过载，提高满意度和忠诚度。用户体验满意度个性化推荐满足消费者需求通过精准推荐，消费者能够更好地了解产品特点和用户评价，做出更明智的购买决策。准确购买决策精准推荐的重要性

数据分析利用大数据分析和用户行为数据，深入了解目标用户的偏好和需求，为个性化的广告和推荐提供依据。03细分市场根据产品特点和消费者需求划分细分市场。01人群定位通过分析目标用户的特征和行为，确定适合他们的营销策略和推广活动，以吸引他们的注意和兴趣。02找到目标用户的方法定位目标用户

个性化推荐和广告的策略了解消费者兴趣和需求：了解消费者兴趣和需求数据收集和分析提供符合消费者个性化需求的广告定制化广告内容根据消费者特征和行为准确选择推送渠道精准投放和推荐个性化营销的策略

04.应对新媒体的影响新媒体对市场营销的影响

口碑传播和消费者影响力消费者信任度消费者更信任他人的意见和推荐：信任他人评价和推荐口碑传播效果通过积极的口碑传播提高品牌知名度和信誉度社交影响力消费者的社交圈子对购买决策产生重要影响口碑营销的重要性

内容创作与互动提供有吸引力和有趣的内容，与用户进行互动和参与精准定向和投放利用社交媒体广告平台的定向功能，精确投放广告社交媒体平台的选择用户画像与定位选择适合社交媒体平台社交推广的策略

数据分析的作用01.消费者行为分析数据分析了解消费者行为02.市场趋势预测数据分析预测市场03.效果评估和优化数据分析优化营销数据洞察价值

提高用户口碑和社交影响力精益求精提升产品服务质量用户参与鼓励用户参与产品改进和服务创新，增强用户粘性反馈收集主动收集用户反馈并及时响应，增强用户信任感优质产品和服务的提供

口碑营销推广提供优质的产品和服务以培育用户口碑和社交影响力02数据分析与调研了解消费者行为和偏好的重要性。01个性化推广策略制定适应不同用户需求的个性化推广策略03定向广告与精准推荐个性化营销策略

提高推广效果目标用户分析根据用户特征推广创新营销手段利用新媒体平台创造吸引用户的营销活动评估和调整根据推广效果和用户反馈进行调整和优化推广活动的制定

05.新媒体购买决策影响新媒体对购买决策的影响

品牌宣传视频通过视频展示产品特点和品牌形象产品评测文章提供专业的产品评测和消费建议社交媒体推荐通过社交媒体平台分享用户的购买体验新媒体内容的类型新媒体内容的影响

提升品牌形象和