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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

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甲方：XXX

乙方：XXX

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

2024年度信息系统运维服务协议样本一

本合同目录一览

1.服务内容

1.1系统运维服务

1.1.1系统监控

1.1.2故障处理

1.1.3系统升级

1.1.4安全防护

1.2技术支持服务

1.2.1远程技术支持

1.2.2现场技术支持

1.2.3技术培训

1.3维护保养服务

1.3.1定期检查

1.3.2设备保养

1.3.3耗材更换

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1基础服务费用

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

3.1.2技术支持费用

3.1.3维护保养费用

3.2费用支付方式

3.2.1预付费

3.2.2按需付费

3.2.3年度付费

4.服务品质保证

4.1系统正常运行时间保证

4.2故障处理时效保证

4.3服务质量标准

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密责任

6.违约责任

6.1服务提供商违约

6.2客户违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

8.合同的变更和终止

8.1合同变更

8.2合同终止

9.合同的继承和转让

9.1继承

9.2转让

10.合同的适用法律

11.合同的签订日期

12.合同的附