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摘要
摘要
近年来随着经济的发展由高速发展转变为高质量发展，商业银行作为实
体经济的血脉，商业银行业之间的竞争越来越白热化，同时伴随着大数据和
互联网技术的快速发展，信息差造成的壁垒越来越少，客户获取信息的速度
越来越快，银行业也在开始转型，银行业正从以产品为中心开始转变为以客
户为中心。
新冠疫情之后，经济增长趋于平缓，人们对于投资
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