市场营销第1章-市场营销导论.pptx

市场营销第1章-市场营销导论;为什么要学市场营销?;两家小店经营之道;案例二;案例三;对市场营销的最大误解;需求调研：;市场营销方案：;价格：;渠道：;促销：;给予我们的启示：;市场营销不能等同于推销。

促销只是市场营销的一个环节，而推销仅是促销的一种手段。推销只是“市场营销冰山”的一角。营销其他环节的成功将使推销成为多余。;企业需要营销以满足消费者的需要；

学校需要营销以满足广大学生的需要；

医生需要营销以满足其患者的健康需要；

政治家需要营销，以满足他的人民的需要；

我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要。;【实训材料】营销兴趣与职业倾向测试

以下是一份调查问卷，通过回答问题的结果统计，可以测试你对营销的态度和营销职业倾向程度，如果回答肯定的加一分，否定的不计分。

1.在买东西时，会不由自主地算算卖主可能会赚多少钱

2.如果有一个能赚钱的生意，而你又没有本钱，你会借钱投资来做

3.在购买大件商品时，经常会计算成本

4.在与别人讨价还价时，会不顾及自己的面子

5.善于应付不测的突发事件

6.愿意下海经营而放弃拿固定的工资

7.喜欢阅读商界人物的经历

8.对于自己想做的事，只能坚持不懈地追求并达到目的;9.除了当前的本职工作，自己还有别的一技之长

10.对于新鲜事物的反应灵敏

11.曾经为自己制定过赚钱的计划并且实现了这个计划

12.在生活或工作中敢于冒险

13.在工作中能够很好地与人相处

14..经常阅读或收看财经方面的文章、新闻

15.在股票上投资并赚钱

16.善于分析形势或问题

17.喜欢考虑全局与长远问题

18.在碰到问题时能够很快地决策该怎么做

19..经常计划该如何找机会去挣钱

20.做事最看重的是结果;【实训测评】

如果你的得分在十六分以上，那么恭喜你：你已经具有了营销的天赋！但是要成为一个成功的营销人士，还要加倍努力哦！如果你的得分在十六分以下，也没有关系，通过对市场营销课程的学习，你测试的成绩一定会超过16分。;市场营销学这门课程产生于美国，从70年代末引入我国，它作为一门新兴的课程发展特别迅速，并且极大地改变着我们现实的物质供求而当前它广泛应用于各个社会生活、经济领域，逐渐改变着我们。它不仅是一门学科更重要的是一种思维，我们要运用这种思维去解决我们碰到的任何问题。;学习该课程目的：

从微观角度研究个人与组织（企业）实现顾客价值、驱动市场发展的市场营销活动及其规律性。

通过学习:

掌握市场营销的基本理论和方法；

研究市场营销理论和实践发展中的某些新问题；

初步运用市场营销理论探讨和解决企业营销中的某些实际问题。;;一.基础篇;二.环境篇;三.战略篇;四.战术篇;课程学习参考;本章内容

第一节市场及其类型

第二节市场营销与市场营销学

第三节市场营销管理哲学;一、市场涵义;营销学市场定义

从营销角度讲：市场是由人口、购买力和购买欲望三者的有机统一。

市场=人口+购买力+购买欲望;洛阳理工学院邵安兆;洛阳理工学院邵安兆;洛阳理工学院邵安兆;洛阳理工学院邵安兆;洛阳理工学院邵安兆;二、市场营销的含义;市场营销概念的演进;26-Dec-24;洛阳理工学院邵安兆;洛阳理工学院邵安兆;;26-Dec-24;1.需要(Needs)、欲望(Wants)和需求(Demands);42;需要、欲望、满足物、需求;2.产品(Product)和服务(Service)

产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物

产品包括有形的产品、无形的服务以及某种新的思想和概念

产品是获得服务的载体;洛阳理工学院邵安兆;(1)交换（Exchange)

个人和集体通过提供某种东西作为回报，从

他人那里取得所需东西的行为;交换(Exchange),一般包含以下五要素

至少有两个以上的买卖者

交换双方都拥有另一方想要得东西或服务

交换双方都有共同及向另一方运送货物或服务的能力

交换双方都拥有自由选择的权利

交换双方都觉得值得与对方交易;(2)交易(Transactions)

交换的最基本单位，指交换过程中付款交货的环节

基本方式

现金：如以现金或支票购买货物或服务

非现金：如以物易物;（3）关系（relationships）是企业与其经营活动有关的各种群体（包括供应商、经销商、顾客等）因交易所形成的一系列长期稳定状态。

;洛阳理工学院邵安兆;;(二)学科性质;(三)研究对象：;洛阳理工学院邵安兆;;1.市场营销学的形成

20世纪初创建于美国，后来流传至欧洲、日本和其他国家，约形成于1900-1930年

1910年，巴特勒教授正是出版了《