电脑销售个人工作总结(21篇).pdfVIP

电脑销售个人工作总结（21篇）

电脑销售个人工作总结（通用21篇）

电脑销售个人工作总结篇1

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货

渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格

低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计

要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤

其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分培养意识，服务意识的加强、竞

争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，

可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之

间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企

业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今

年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发

展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高

低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、

技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

第1页共59页

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;

打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：

家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大

宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的

销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更

大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后

服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝

般的待遇。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机

维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实

创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的

统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下

坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润__万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程

验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高

工程质量，从而更好的树立公司形象。

第2页共59页

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在

工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公

司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须

严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维

修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和

比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础

的企事业单位、委办变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一

个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自

己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻

执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利

润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，

比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

电脑销售个人工作总结篇2

一，实习时间

第3页共59页

20__-5-31——至今

二，实习单位

电脑科技有限公司

三，实习工种

联想电脑销售顾问

四，实习内容

通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相

结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的

销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源，联想电脑

销售工作总结范文。

五，实习过程

我在电脑公司做一个普通的销售员，