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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
2024年酒店营销工作计划范本
一、市场环境分析：
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供
大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费
者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费
者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当
反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒
店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金
桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。而我店是
以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平
尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们
一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民
不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名
度较小。
我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市企业)但社会上对我店却
不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广
告，这导致我酒店的知名度很低。
____周围环境分析
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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于
101国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电
学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费
群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就
有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他
们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然
其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸
引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而
我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状
况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
2024年酒店营销工作计划范本（二）
为了实现____年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定
____年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产
力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打
的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好
人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人
员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策
略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配
置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。
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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做
好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，
专业知识、销售知识
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