电话访问员实习总结.pptx

电话访问员实习总结

•实习背景与目的

•实习过程与体验

•实习成果与收获

•问题反思与改进建议

•未来规划与展望

01

实习背景与目的

实习单位介绍

单位名称

01某市场调研公司

单位性质

02专业从事市场研究、数据分析与咨询服务的机构

主要业务

03为各类企业提供市场调研、消费者洞察、品牌策略等方面的专

业服务

电话访问员岗位职责

01020304

负责通过电话与客户或根据调研需求和问卷设对收集到的信息进行整协助项目经理完成其他

潜在客户进行联系，收计，进行电话访谈并记理、分类、分析，形成相关工作，如项目计划、

集相关信息和数据录访谈内容调研报告或数据汇总进度跟踪等

实习目的与意义

深入了解市场调研行培养职业素养和团队

业的工作流程和专业协作精神，为未来的

技能要求职业发展打下基础

掌握电话访问的基本

技巧和方法，提高沟

通能力和表达能力

实习时间安排

实习时间

2023年3月1日至2023年6月30日

工作时间

周一至周五，每天9:00-18:00

休息时间

周末及法定节假日

02

实习过程与体验

培训阶段

01了解公司文化和规章制度

在培训初期，我们接受了公司文化的熏陶，了解了公司的历史、愿景、

使命和价值观。同时，我们也学习了公司的规章制度，包括考勤、请假、

报销等方面的规定。

02掌握电话访问技巧