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社区服务体系构建及运营模式研究

TOC\o1-2\h\u11374第1章社区服务体系概述 2

96471.1社区服务定义及分类 2

26191.2社区服务发展现状 3

84771.3社区服务体系建设意义 3

11928第2章社区服务需求分析 4

288452.1社区居民需求特征 4

20622.2社区服务需求类型 4

44772.3社区服务需求预测 5

3371第三章社区服务供给体系 5

322913.1社区服务供给主体 5

152063.1.1 5

242023.1.2社会组织 6

5233.1.3企业 6

224493.1.4社区居民 6

85633.2社区服务供给方式 6

6373.2.1购买服务 6

23323.2.2社区居民自治 6

25543.2.3社会组织服务 7

213383.2.4企业参与服务 7

135033.3社区服务供给策略 7

132383.3.1明确服务供给目标 7

313103.3.2优化服务供给结构 7

54393.3.3创新服务供给模式 7

32443.3.4提升服务供给质量 7

205633.3.5完善服务供给政策 7

16263第四章社区服务体系建设 7

234594.1社区服务体系建设目标 7

167924.2社区服务体系建设原则 8

149874.3社区服务体系建设内容 8

560第五章社区服务运营模式 8

150895.1社区服务运营模式分类 8

112795.2社区服务运营模式选择 9

264355.3社区服务运营模式创新 9

10221第6章社区服务运营策略 10

300356.1社区服务运营策略制定 10

277456.1.1确立目标定位 10

2896.1.2分析市场环境 10

199906.1.3制定运营策略 10

68586.2社区服务运营策略实施 10

231346.2.1组织架构调整 10

105636.2.2人员培训与激励 10

224386.2.3资源整合与优化 10

285426.2.4服务质量监控 11

87996.3社区服务运营策略评估 11

123366.3.1评估指标体系构建 11

46926.3.2数据收集与处理 11

31556.3.3评估结果分析 11

131906.3.4改进措施及建议 11

23310第7章社区服务评价体系 11

140797.1社区服务评价原则 11

280927.2社区服务评价方法 12

254147.3社区服务评价应用 12

2326第8章社区服务政策环境 12

187678.1社区服务政策现状 12

258128.1.1政策体系概述 12

271738.1.2政策实施情况 13

197828.1.3政策效果评价 13

68108.2社区服务政策发展趋势 13

78518.2.1政策导向日益明确 13

76168.2.2政策体系不断完善 13

205658.2.3政策实施力度加大 13

297008.3社区服务政策建议 13

137898.3.1完善社区服务政策法规 13

30888.3.2优化社区服务资源配置 13

38208.3.3创新社区服务模式 13

112438.3.4加强社区服务人才队伍建设 14

6188.3.5深化社区服务政策宣传和培训 14

23533第9章社区服务案例分析 14

184519.1社区服务成功案例 14

108829.1.1案例一：北京市某社区服务体系建设 14

71059.1.2案例二：上海市某社区养老服务模式 14

58409.2社区服务问题案例 14

122669.2.1案例一：某社区服务设施不完善 14

86359.2.2案例二：某社区服务人员素质不高 15

166709.3社区服务案例启示 15

16349第10章社区服务发展展望 15

1500110.1社区服务发展趋势 15

3185110.2社区服务发展机遇 15

719010.3社区服务发展挑战 16

第1章社区服务体系概述

1.1社区服务定义及分类

社区服务是指在一定的地理区域内，以满足居民