2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案参考27 .pdf

2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案

1.营业操作系统基本业务处理流程为：窗口收寄（窗投）(票据请领）(封发处理）(个人统计）

正确答案：

错误

2.测试电路中的电阻时，()测量

A.可断电

B.可通电

C.应断电

D.应通电

正确答案：

D

3.运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常

A.打开数据库

B.维护数据库

C.启动数据库

D.登录数据库

正确答案：

D

4.扣划交易由综合柜员授权办理

正确答案：

错误

5.投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（）小时内，通过投递系统完成接收的邮

件数量占比

正确答案：

2

6.年度会计报表归档后，其保管期限为（）

A.五年

B.十五年

C.二十五年

D.永久保存

正确答案：

D

7.违反职业道德规的同时可不违反了服务标准

正确答案：

错误

8.平常邮件在投递前，须按投递路线的行走顺序进行排序，分为盖戳、分堆、细排三个步骤

正确答案：

错误

9.信函过戳机是邮政信函处理的一种专用设备，用于邮件资费盖印和盖落地日戳

正确答案：

正确

10.邮政编码是投递局投递范围内居民和单位通信的代号。

正确答案：

正确

11.（）年我国部分地区遭受严重洪涝灾害，几百万军民众志成城，奋勇抗洪，国家邮政局临时决定

增发《抗洪赈灾》附捐邮票。

A.1997

B.1998

C.1999

D.2000

正确答案：

B

12.保价信函受理撤回的申请

正确答案：

正确

13.投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时，应将现金及有价证券、重要票据放入专门夹

（包）内，置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内

正确答案：

正确

14.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

正确答案：

正确

15.勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度

正确答案：

错误

16.目前常用的网络传输介质有：双绞线、同轴电缆、光纤和无线信道。

正确答案：

错误

17.保价信函受理更改收件人地址姓名的申请

正确答案：

错误

18.用户的通信自由和通信秘密接受保护

正确答案：

错误

19.收派服务点和车辆构成了快递传递网络

正确答案：

错误

20.点数勾核是不具体核对邮件节目信息，只核对邮件数量执行勾核

正确答案：

正确

21.国际邮件中禁止寄递农药

正确答案：

正确

22.国际邮件中禁止寄递农药

正确答案：

正确

23.机要通信业务通知属于机要通信原始记录范畴

正确答案：

错误

24.采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更

正确答案：

正确

25.凡符合函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄

正确答案：

正确

26.袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或（）。

A.蜡绳

B.尼龙绳

C.塑料绳

D.麻绳

正确答案：

D

27.世界上最早的汇兑邮票于()发行。

A.1899年由澳大利亚

B.1855年由美国

C.1884年由荷兰

D.1854年由西班牙

正确答案：

C

28.我国铁路已基本形成以（）为中心，以四纵.三横.三网和关外三线为骨架，可通达全国的省

市区的铁路网

A.北京

B.上海

C.深圳

D.广州

正确答案：

A

29.企业精神对外表现为员工的荣誉感，对内表现为员工的责任感。

正确答案：

正确

30.电汇汇款的附言以不超过（）字为限

A.5个

B.10个

C.20个

D.25个

正确答案：

C

31.消费者的性格影响到其购买行为的倾向性

正确答案：

正确

32.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）

A.客户熟悉的产品

B.服务标准要求比较高的产品

C.个体差别不大的产品

D.可以简单进行购买决策的产品

正确答案：

B

33.计算机基本的硬件系统，必须包括运算器、控制器、存储器、中央处理器和输出设备部件。

正确答案：

错误

34.邮件发运计划，按照发运邮件的不同种类分为（）。

A.干线邮件发运计划和省内邮件发运计划

B.地面局邮件发运计划和车次邮件发运计划

C.特快专递邮件发运计划和普通邮件发运计划

D.车计划和局计划

正确答案：

C

35.一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普