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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
药剂科质量与安全控制指标
药剂科是医院的重要组成部分，负责药品的采购、储存、配方和分发。
药剂科的质量和安全控制直接关系到患者的治疗效果和生命安全。因
此，建立药剂科质量与安全控制指标，对于保障患者安全和提高医疗
质量具有重要意义。
一、药品采购控制指标
药品采购是药剂科工作的第一步，也是确保药品质量和安全的关键环
节。采购控制的指标包括：
1、药品供应商资质审查：确保供应商具备合法的资质，具备保证药
品质量和安全的能力。
2、药品质量检验：对采购的药品进行质量检验，确保药品符合国家
规定的质量标准。
3、药品采购流程记录：建立详细的药品采购流程记录，包括采购计
划、供应商选择、质量检验、入库验收等环节。
二、药品储存和配方控制指标
药品储存和配方是药剂科的重要工作，其控制指标包括：
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
1、药品储存环境监控：对药品储存环境进行实时监控，确保温度、
湿度、光照等参数符合药品储存要求。
2、药品有效期管理：对药品的有效期进行严格管理，防止过期药品
的使用。
3、药品配方准确性：确保药品配方的准确性，避免因配方错误导致
的医疗事故。
4、药品分发记录：建立药品分发记录，包括药品名称、规格、数量、
分发时间等信息。
三、药品分发和使用的安全性控制指标
药品分发和使用的安全性是药剂科的重要责任，其控制指标包括：
1、药品使用说明教育：向患者提供详细的药品使用说明，确保患者
正确使用药品。
2、不良反应监测：对药品的不良反应进行监测，及时报告并采取相
应措施。
3、特殊药品管理：对特殊药品进行严格管理，如麻醉药品、精神药
品等，确保其使用安全。
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
4、患者用药指导：向患者提供用药指导服务，解答患者疑问，提高
患者用药依从性。
5、药物相互作用审查：对同时使用的多种药物进行相互作用审查，
避免药物相互作用带来的不良影响。
6、防止医疗事故发生：通过培训和考核等方式，提高药剂科工作人
员的业务水平，防止因操作不当导致的医疗事故。
7、患者隐私保护：在药品分发和使用过程中，保护患者隐私，避免
信息泄露。
四、持续改进和培训控制指标
为了不断提高药剂科的质量和安全水平，需要持续改进和培训，其控
制指标包括：
1、定期质量检查：定期对药剂科的工作进行质量检查，发现问题及
时整改。
2、不定期模拟演练：不定期进行模拟演练，提高药剂科工作人员应
对突发情况的能力。
3、工作人员培训：定期对药剂科工作人员进行业务培训，提高业务
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
水平和服务质量。
4、质量控制数据分析：对质量控制数据进行定期分析，发现问题并
进行改进。
5、持续改进计划：根据检查结果和数据分析结果，制定持续改进计
划，不断提高药剂科的质量和安全水平。
药剂科的质量与安全控制是一个系统性、复杂性的工作，需要建立完
善的控制指标体系，确保药品的质量和安全。药剂科工作人员需要不
断学习和提高自身素质，为保障患者的生命安全和提高医疗质量做出
更大的贡献。
药剂科质量与安全控制指标评价改进记录
一、引言
药剂科是医院的重要组成部分，负责药品的采购、储存
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